Hallo,
Ich bin Product Manager bei einem eLearning-Startup und untersuche derzeit Lösungen, um die steigende Nachfrage unserer Kunden nach einem Community-/Diskussionsbereich innerhalb ihrer LMS-Organisation zu erfüllen. Während meiner Recherche bin ich auf Discourse gestoßen, das der Standard für Foren-Communities zu sein scheint. Allerdings sind alle Beispiele, die ich gefunden habe, öffentlich zugängliche Foren für die Interaktion mit Kunden/Benutzern und keine privaten Foren, die in eine Anwendung eingebettet sind.
Meine vorgesehene Lösung ist die Nutzung der Open-Source-Version von Discourse, um das Forum direkt in unsere Plattform einzubetten. Jede Organisation (Denken Sie an eine Multi-Tenant-Lösung) hätte ihr eigenes dediziertes Forum, um die Datentrennung aufrechtzuerhalten, und wir bräuchten SSO zwischen den Systemen, um sicherzustellen, dass Benutzer mit ihrer bestehenden Login-Sitzung auf das Forum zugreifen können.
Zu diesem Zeitpunkt bin ich neugierig, ob es Beispiele für andere gibt, die eine ähnliche Einrichtung erfolgreich implementiert haben. Während ich öffentlich zugängliche Instanzen von Discourse angetroffen habe, bin ich besonders daran interessiert, mehr über SaaS-Unternehmen zu erfahren, die es als Teil ihres Angebots integrieren, insbesondere für private Foren innerhalb einer komplexen Anwendung.
Ich wäre auch daran interessiert, mich mit Personen zu vernetzen, die über Fachkenntnisse in diesem Bereich verfügen, um weitere Einblicke und Diskussionen zu führen.
Vielen Dank.