Watson
6월 2, 2023, 12:07오전
1
안녕하세요, 여러분. Associated Accounts를 기준으로 사용자를 검색할 수 있는 더 쉽고, 비기술적이며, SQL을 사용하지 않는 방법이 있을까요?
저는 Patreon 계정과 연결된 Discourse 서버를 설정하는 데 도움을 주었습니다. 하지만 고객 지원 담당자가 Discourse 서버에서 사용자를 Patreon 이메일로 검색해야 하는 경우가 있습니다. 때로는 이 이메일이 사용자의 기본 이메일과 다를 수 있습니다.
고객 지원 담당자는 SQL이나 Data Explorer 를 사용할 정도로 기술적으로 숙련되어 있지 않습니다.
Data Explorer 를 사용하지 않고 그녀가 쉽게 사용할 수 있는 검색 방법은 어떤 것들이 있을까요?
Data Explorer 가 필요한 다음 옵션 외에 다른 대안이 있다면 알려주세요: API Get User By Associated Account ID
olivia
6월 2, 2023, 4:33오전
2
아래 단계들을 시도해 보시는 건 어떨까요? 완벽하게 적합하지는 않을 수 있지만요:1. 사용자가 프로필에 Patreon 이메일을 포함시킨 경우:
사용자 프로필 페이지로 이동합니다.
프로필에 Patreon 이메일이 공개적으로 표시되어 있다면, 그곳에서 수동으로 찾을 수 있습니다.
하지만 이 방법은 사용자 수가 많을 경우 매우 시간이 많이 걸릴 수 있습니다.
2. Patreon 이메일이 보조 이메일로 설정된 경우:
관리자 대시보드로 이동합니다.
“Users”(사용자) 목록으로 이동합니다.
이어서 이메일로 검색할 수 있습니다.
pfaffman
6월 2, 2023, 6:56오전
3
파라미터를 포함한 데이터 탐색기 쿼리를 생성하면, 고객 지원 담당자는 필드에 사용자 이름만 입력하고 검색 버튼을 누르기만 하면 됩니다. 더 쉬운 것은 상상하기 어렵습니다.
그 탐색기 쿼리를 그룹에 공유할 수도 있습니다. 이렇게 하면 SQL 부분은 제외되고 이름과 입력 상자만 표시되므로 화면이 더 깔끔해집니다. 또한 해당 링크를 사이드바/헤더 드롭다운 메뉴의 사용자 지정 섹션에 추가하여 접근성을 높일 수도 있습니다.
