皆さん、こんにちは。
当社のサポートチームは大量のカテゴリを扱っており、時にはトピックが割り当てられずに見逃されてしまうことがあります。
カテゴリ内の「未割り当て」トピックを検索する方法を探しています。すべてのトピックが必ず誰かに割り当てられていることを確認したいのです。そのような方法はありますか？以前にもここで同じ質問をした人はいないようですが、検索フィルターで実現する方法もわかりませんでした。
ご回答をよろしくお願いいたします！
Discourseの高度な検索ページには、「割り当て済み」または「未割り当て」のフィルターは存在しません。以前もこの機能の要望はありました：https://meta.discourse.org/t/what-is-advanced-search-magic-filter-to-see-assigned-topics-and-messages/130178。もしかしたら、再度検討すべきかもしれません。
もしあなたのサイトにData Explorerプラグインがインストールされている場合、未割り当てのトピックを返すクエリを一緒に作成できるかもしれません。そのクエリの良い出発点として、組み込みの「ユーザーごとの割り当て済みトピックのリスト」Data Explorerクエリがあります。
フォローアップありがとうございます、サイモン。このクエリを確定させる機会はまだありませんでしたが、必要なくなりましたのようです。
本当にありがとうございます！
おっと！フィルタが生成するクエリパラメータは、まさに探していたものですね。
フィルタを追加するのは少しやりすぎかなと思います——スタッフのみに表示されるようにしたいので——でも、URL に ?assigned=nobody&status=open を追加するのは私たちにとって全く問題ありません。改めてありがとうございます。