안녕하세요,
저희는 호주의 비영리 단체(NFP)로, 동료 지원(peer support)을 제공하기 위해 Discourse 포럼을 운영하고 있습니다. 회원은 약 850명이며, 월간 페이지 뷰는 1만 건입니다.
저희 팀은 매우 작아 총 근무 시간 비율이 6 FTE(전일제 직원 기준) 미만이며, 내부 IT 지원을 갖추기까지는 아직 갈 길이 멉니다.
이전까지 저희 Discourse 포럼의 호스팅과 지원을 담당했던 업체는 더 이상 서비스를 제공하지 않으며, 현재 이용 중인 다른 IT 컨설턴트들은 Discourse에 익숙하지 않습니다.
다음 업데이트가 포럼을 충돌(crash)시킬 것이라는 조언을 받았고, 몇 차례 오프라인 상태가 되는 문제가 발생했습니다.
저희의 데이터는 호주 내에서 호스팅되어야 합니다.
호주에서 소규모 Discourse 포럼을 관리해 주는 서비스를 제공하는 업체를 알고 계신 분 있으신가요?
미리 조언해 주셔서 감사합니다.
안녕하세요 @Natnatnat
저는 호주에 거주하지 않습니다(인도 출신입니다) 하지만 Discourse 사이트를 운영하고 관리한 경험이 있습니다. 요청하신 사항에 도움을 드릴 수 있습니다. DM을 보내드릴게요.
두 가지 별개의 요구 사항이 있습니다.
하나는 시스템을 자국 내에 호스팅하는 것입니다.
다른 하나는 시스템을 관리하는 것이며, 이는 Discourse 관리자의 역할을 수행하는 것을 의미합니다. (Discourse 자체는 이러한 구분을 하지 않지만, 여러 명의 관리자를 두고 그중 한 명을 시니어 관리자로 지정하는 것을 권장합니다.)
이를 위해 반드시 자국 내 인력이 필요하지는 않으며, 거의 어디서든 원격으로 관리할 수 있습니다. 원격 관리자는 호스팅 사이트 관리자의 occasional적인 도움이 필요할 수 있습니다.
관리자들이 실행할 사이트 정책을 수립하는 그룹을 두는 것도 고려해 볼 수 있습니다. 이 그룹은 징계 문제에 대한 항소 기구 역할도 수행할 수 있습니다.
특정 국가에 사이트를 호스팅해야 하는 요구 사항이 있다면, 해당 국가 외부에서任何形式的 관리자 접근을 허용하지 않는다는 별도의 요구 사항이 있을 가능성이 매우 높습니다. 국가 외부에서의 호스팅은 허용하지 않으면서도 국가 외부에서의 관리는 허용하는 조합은 매우 이례적이며, 귀하가 준수하려는 규정과 맞지 않을 가능성이 큽니다.
네.
관리자는 호주에 기반을 두어야 합니다.
뉴질랜드에 거주하는 호주 시민이면 충분할까요?
@angus - 의견 있으신가요?
데이터는 호주에 있어야 합니다
안녕하세요 @Natnatnat, 환영합니다!
저는 호주(퍼스) 출신이지만 현재 유럽에 거주하고 있어, 제시하신 조건을 충족하지 못합니다. 그래도 이미 포럼을 정상적으로 운영하고 계신 것 같고, 데이터는 이미 호주에 호스팅되어 있는 것으로 추측됩니다. 현재 어떤 호스팅 제공업체를 사용하고 계신가요?
부연하자면, 저는 Discourse에도 관여하고 있지만, 호주 출신의 전직 변호사이자 데이터 규제에 관심이 많은 사람이라, 데이터가 호주에 호스팅되어야 하고 관리자가 호주에 기반을 두어야 하는 요구 사항에 대해서도 궁금합니다.
분명 그만한 이유가 있으실 텐데, 기밀 사항이라면 사적으로 묻고자 하는 것이 아니라, 호주 규제 환경에서 이에 대한 최근의 흐름을 배우고자 하는 순수한 호기심에서 질문드립니다. (최근 몇 년간 저는 유럽 쪽에 더 집중해 왔습니다.)
안녕하세요 @angus
환영의 말씀 감사합니다.
저는 평소 기술 관련 포럼에 머물러 있는 편은 아니에요. 이번이 제 첫 경험입니다.
우리는 정부 보조금을 받고 있으며, 서비스 계약서에 따르면 호주 외부로 개인 정보를 이전하기 전에 자금 제공자의 사전 동의를 받아야 한다고 명시되어 있습니다. 이 과정은 아마도 복잡할 것입니다. 또한 이는 '최악의 시나리오’에 대한 대비이기도 합니다. 만약 데이터 유출이 발생했고, 우리의 데이터가 다른 관할권의 다른 법률 아래 보관되고 있었다면, 그런 옵션이 있었는데 왜 데이터를 호주 내에 두지 않았느냐는 질문을 받을 수 있습니다. 우리는 이에 대한 법적 조언을 받았습니다.
우리는 자선 단체이며, 회원들이 우리의 Discourse 커뮤니티에서 개인적인 이야기를 나누고 있습니다.
감사합니다, Nat
설명해 주셔서 감사합니다, Nat. 그럴 것 같았어요. 그럴 수 있겠네요.
현재 사용 중인 호주 호스팅 제공업체가 어디인지 알고 계신가요? 이전에 지원 서비스를 위해 사용했던 업체에서 호스팅에 어떤 서비스가 사용되고 있는지와 관련된 세부 정보를 제공해 주었나요?
자선 단체이신 점을 고려하여, 개인 자격으로 이 문제를 어떻게 해결해야 하는지에 대해 무료 조언을 드릴 수 있습니다. 저는 호주에 거주하지는 않지만, 적어도 올바른 방향으로 안내해 드릴 수 있을 것 같습니다. 원하시면 meta.discourse.org에서 더 자세한 내용을 포함한 개인 메시지를 보내주시면 됩니다.
앵거스, 당신의 조언에 진심으로 감사드립니다. 그 말씀대로 월요일에 메시지를 보내겠습니다. 이 과로한 자선단체 CEO는 IT 포럼에서 머리를 빼고 나와야 하는데, 정말 감사합니다.
@Natnatnat 님께 DM을 보냈습니다.
디스코스에 대해 현지인의 도움이 필요하신 다른 호주 분들이 있다면, 아래로 연락 주세요:
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.