こんにちは。
これは、ユーザーがトピック（OP）を自己削除した場合に発生すると思われます。
非スタッフ（TL1）ユーザーでトピックを作成し、そのユーザーで削除しました。このユーザーは、
アイコンをクリックすることで、トピックOPを復元できます。
しかし、この状況ではスタッフユーザーは復元 アイコンを見ることができません。これは、ユーザーがトピックを削除することを決定し、まだ返信がないため、ユーザーが自由に削除できるからだと思います。
レンチボタンしかなく、それにも復元機能は含まれていません…
トピックのアクションボタンにも含まれていません。
もしこれがケースであれば、スタッフ側からトピックOPを復元する唯一の方法は、トピックを開いてトピック履歴を元に戻すことだと思います。