Corrigi o problema com o rastreamento de usuários com base no external_id para o caso em que o DiscourseConnect está habilitado como provedor de autenticação para o site Discourse.
Até agora, não consegui identificar o que poderia estar causando a falha no rastreamento da criação de tópicos em algumas situações. Para mim, está funcionando sem nenhum problema.
Atualizei o nome usado para o evento “Tópico Marcado como Favorito”. Anteriormente, o nome do evento enviado ao Segment era “Fio Marcado como Favorito”. Não me recordo da razão para isso. Espero que a alteração do nome do evento para “Tópico Marcado como Favorito” não cause problemas na análise de dados de ninguém.