هل توجد طريقة لإرسال بريد إلكتروني عند تعديل منشور أو حذفه؟ تستخدم مجموعتنا القائمة البريدية على نطاق واسع (بعد الانتقال من خلفية Google Groups) وهي تخضع لإشراف مكثف. لذا، فإن النمط الشائع هو أن ينشر الشخص أ، ثم يحذفه المشرف، فيرد الشخص ب على المنشور المحذوف عبر البريد الإلكتروني دون أن يدرك أنه قد تم حذفه.
الحل الأسهل هو زيادة الوقت قبل إرسال الرسائل الإلكترونية، مما يسمح للمشرف بحذفها قبل الإرسال (يوجد إعداد نظام لذلك).
إرسال رسالة عند الحذف قد يسبب إزعاجًا (حيث أن رسالة غير مرغوب فيها قد تولد رسائل متعددة!) ويتطلب إضافة.
من وجهة نظري، هذا يعمل كما هو مُصمم. لديّ سؤال حول النية. هل هذه المنشورات الاستفزازية المُنشأة من قبل المتصيدون مصممة لاستفزاز رد فعل؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن النصيحة الوحيدة التي يمكن تقديمها للناس هي “لا ترد على منشورات المتصيدون”.
لدينا مشكلة مماثلة في بعض المواقع حيث يتم حذف منشورات المتصيدون وجميع الردود عليها كضرر جانبي لا مفر منه.
أيضًا، ما مدى شيوع حذف المنشورات بهذه الطريقة؟ نحتاج إلى المزيد من السياق.
في حالتنا، الشخص أ ذو نوايا حسنة وليس من المتصيدون. على الأرجح، 90% من عمليات الحذف التي يقوم بها المشرفون تكون لأن المنشور لا يضيف قيمة، ويسعى المشرفون إلى تقليل الضوضاء. على سبيل المثال، إذا نشر الشخص أ عبارة “شكرًا لك بوب، أنا أتفق معك”، يقوم المشرفون بحذف المنشور وإرسال رسالة خاصة جاهزة إلى الشخص أ توضح أن استخدام زر “إعجاب” أو إرسال رسالة خاصة سيكون أكثر ملاءمة.
كما أشار @pfaffman، فإن إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني بشأن الحذف سيزيد من الضوضاء التي يحاولون تقليلها. لذا ربما كانت هذه فكرة غير مدروسة، ويجب علينا الاستفادة من الأدوات الحالية، مثل وقت الانتظار وطول المنشور. هل توجد أدوات أخرى حالية يجب أن نأخذها في الاعتبار؟