在帖子编辑或删除时发送邮件

有没有办法在帖子被编辑或删除时发送邮件通知?我们的群组广泛使用邮件列表(源自 Google Groups 背景),并且有严格的审核机制。因此,常见的情况是:用户 A 发帖,版主将其删除,而用户 B 通过邮件回复已被删除的帖子,却并未意识到该帖子已被删除。

更简单的解决方案是延长发送邮件前的等待时间,以便版主在邮件发出前将其删除(系统中有相关设置)。

删除时发送邮件会造成信息过载(一条不需要的邮件会生成多封邮件!),并且需要安装插件。

从我的角度来看,这符合设计初衷。我有一个关于意图的问题:这些煽动性的 troll 帖子是否旨在引发回应?如果是,你唯一能给人们的建议就是“不要回复 troll 帖子”。

我们在一些网站上也有类似的问题,其中 troll 帖子及其所有回复都被删除,这被视为不可避免的附带损害。

此外,以这种方式删除帖子有多常见?我们需要更多背景信息。

在我们的案例中,A 是出于好意,并非故意捣乱。我们约 90% 的版主删帖行为,是因为帖子本身没有提供价值,版主们试图降低噪音。例如,如果 A 发帖说“谢谢 Bob,我同意”,版主会删除该帖子,并发送一条预设私信,说明使用“点赞”或私信可能更为合适。

正如 @pfaffman 指出的那样,在删帖时再发送更多邮件只会加剧他们试图减少的噪音。因此,这或许是个不明智的主意,我们应转而利用现有工具,例如等待时间和帖子长度。还有哪些现有工具值得我们考虑?