これは素晴らしいアイデアですが、いったいどれくらいのメールを受け取っているのでしょうか？これほどの自動化を作る価値があるでしょうか。そして正直なところ、誰かが送ったメールを公開フォーラムに投稿するのは少し変だと思います。もし自分がそうされたら、腹が立つでしょう！そのため、Discourse のコア機能としてこの機能がサポートされることはないと考えます。
もし私があなたの立場なら、これらのメールをスタッフが（ボランティアでも構いません）監視するグループの受信トレイに配信するようにします。そして、スタッフは問題について公開トピックを作成するかどうかを判断できます。作成する場合は、トピックを開始し、そのユーザーを招待して参加させ、フォローアップを行います。スタッフがメールアドレスを招待したり、ユーザーが初めてログインした際に送るトピックを指定したりするのは、今では簡単になっています。