在电子邮件中设置“最大字符数”以鼓励用户登录（查看完整消息）

支持
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Phuong_SuSu 已在 此处 提出了类似的咨询。

当用户在论坛帖子、私信（PM/DM）、其他摘要或总结邮件中被提及时，据我了解，用户会收到整条消息，因此没有理由登录网站。

这对我们来说并不理想。

我们发送这些事务性邮件的目标是将其作为工具，将用户拉回平台，使他们不仅能收到原本为他们准备的消息，还能被吸引停留并与其他精彩内容互动。

Facebook、LinkedIn 和其他社交平台在事务性邮件中正是这样做的……他们通过“暗示”有特别的内容等待用户，如果用户点击按钮并返回各自的平台账户，就能查看该内容。

顺便提一下，这对我们来说很重要的另一个原因是赞助和合作伙伴协议。我们获得的页面浏览量越多，用户在网站上停留的时间越长，我们就拥有越多的验证数据，有助于我们争取更多的赞助和合作伙伴交易。

是否可以在邮件模板中设置，使这些发出的事务性邮件中每个部分仅显示特定数量的字符？

%{message}

%{context}

我在邮件模板中注意到了这些变量。

是否有办法调整这些变量或其他变量，使其仅显示 160 个字符或类似长度？

Jeff 在此线程中提到了一些可能相关的内容：

或者是否有其他变通方法？

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再补充一个使用场景…

我们的教练使用私信（DM）作为启动和跟踪学员训练日志的手段。这些教练希望学员来到论坛，原因如下：

  1. 访问他们的“进度计划”。
  2. 与其他社区成员建立联系。
  3. 通过解答问题在论坛中找到价值，从而感受到支持。
  4. 熟悉平台，让学员体会到拥有一个集中式学习成长场所的价值。这将成为促使学员加入教练提供的付费私人会员群组（需额外按月付费）的因素之一。

目前，用户的所有教练沟通信息都通过我们的 Discourse 论坛直接发送到邮箱。我收到反馈称，用户不再登录访问这些信息，因为他们已经在收件箱中获得了所需的全部内容（完整的训练报告）。这削弱了教练的价值主张，也违背了将此类内容移至论坛私信、从而摆脱分散邮件线程的初衷。

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当然，我支持将其作为可选设置。我们已经有安全模式，确保没有任何信息通过邮件泄露，因此这也应该是可行的。