Возможно, стоит ознакомиться со статьей Устранение неполадок с электронной почтой при новой установке Discourse.
Если вам нужна дополнительная помощь, опишите здесь, как вы устанавливали Discourse (рекомендуется использовать официальную стандартную установку Discourse), какой сервис доставки почты вы используете, какие шаги предпринимали для отладки и какие были результаты.