المسودات المشتركة ليست بشكل المراقبة

الدعم
1

يبدو أنه عندما يتم نشر مسودة مشتركة في النهاية بعد تعديلات الفريق، فإنها لا تعتبر موضوعًا جديدًا.

لا يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني للأعضاء الذين يتابعون المنشور الأول للفئة.

أعتقد أنه يجب إرسال رسائل بريد إلكتروني عند حدوث النشر.

أفكار من فضلكم.

إعجاب واحد (1)
2

أقوم بوضع علامة عليه كخطأ الآن. شكراً لك.

لا يحدث المشاهدة أيضًا عند إنشاء موضوع جديد عن طريق تقسيم رسائل من موضوع موجود.

إعجابَين (2)
3

عذرًا @Chandra، لم تتح لي الفرصة لتجربة هذا بعد، لكنني لا أريدك أن تعتقد أنني تجاهلته. :slight_smile:

إعجاب واحد (1)
4

شكراً جزيلاً @JammyDodger
أقدر تحديثك جداً.

إعجاب واحد (1)
5

للتحقق فقط قبل أن أبدأ - هل هذا يستخدم إضافة التعديلات المشتركة، أم إعداد المسؤول لمسودات مشتركة؟

إعجاب واحد (1)
6

إعداد المسؤول للمسودات المشتركة:

shared-drafts
shared-drafts800×279 34.2 KB

تعديل: أدركت أنني استخدمت علامة shared-edits، وقد أزلتها الآن ولكنني لا أرى علامة للمسودات المشتركة.

إعجاب واحد (1)
7

لا أعتقد أنني أستطيع تكرار هذا؟

خطواتي:

  • قم بتعيين shared drafts category و shared drafts min trust level كلاهما إلى staff

  • قم بتعيين email time window mins إلى 1 (اختياري :slight_smile:)

  • قم بتعيين المستخدم التجريبي أ على “متابعة أول مشاركة” لفئة #general

  • قم بإنشاء موضوع باسم ‘Shared Draft’، الفئة الوجهة هي #general

  • استخدم مستخدمًا تجريبيًا آخر من الموظفين لإجراء التعديلات

  • انشر المسودة

  • يتم نشر الموضوع في الفئة الصحيحة

  • يتلقى المستخدم التجريبي أ إشعارًا حول الموضوع الجديد

  • يتلقى المستخدم التجريبي أ أيضًا بريدًا إلكترونيًا حول الإشعار أعلاه

يقوم بإنشاء إشعارات، على الرغم من أن رسائل البريد الإلكتروني سيتم التحكم فيها بواسطة تفضيلات كل مستخدم، بالإضافة إلى ما إذا كانوا قد شاهدوا المنتدى ضمن email time window.

8

هل قام سير عملك بتغيير فئة الموضوع المحفوظ من “الموظفين” إلى فئة “مراقبة” عند النشر؟

لدي جميع الأعضاء معينين على “مراقبة” أول منشور للفئة الوجهة ولكن لم يتم إنشاء أي رسائل بريد إلكتروني.

سأقوم بنشر مسودة مشتركة في غضون يوم أو يومين وسأقوم بتتبعها خطوة بخطوة للمراجعة.

9

لقد فعل ذلك بالفعل. :+1: هناك أيضًا المزيد من المعلومات حول الميزة في المسودات المشتركة: السماح للموظفين بالتعاون في المنشورات قبل النشر إذا كنت بحاجة إلى نظرة عامة.

سأقوم بنقل هذا إلى Support الآن، ولكن إذا كان بإمكانك تكرار مشكلتك، فيمكننا دائمًا إعادتها مرة أخرى. :slight_smile: :+1:

إعجابَين (2)
10

مرحباً @JammyDodger
لا أريد أن “أزعجك” ولكن أردت إخبارك بأنني أرسلت لك رسالة خاصة تتضمن بعض لقطات الشاشة التي التقطتها أثناء إعادة إنشاء المشكلة. يرجى مراجعتها في الوقت المناسب لك، شكراً لك.

إعجاب واحد (1)
11

بالإطلاع السريع على رسالتك الخاصة، يبدو أنه تم إرسال بريد إلكتروني واحد على الأقل كـ “متابعة المنشور الأول” لهذا المسودة المشتركة، مما يشير إلى أنها تعمل.

في ملاحظاتك، تشير إلى تعيين إشعار هذه الفئة كإعداد افتراضي لمستخدميك، ولكن هل أنت متأكد من تطبيق الإعداد الافتراضي بشكل صحيح؟ إذا كان لديك Data Explorer مثبتًا، يمكنك تشغيل استعلام للتحقق من مستوى إشعارات الفئة لمستخدميك لهذه الفئة للتأكد من أنها مضبوطة كما تتوقع:

(‘4’ هو الرمز لـ “متابعة المنشور الأول”، ‘3’ لـ “متابعة”)

-- [params]
-- int :category_id

SELECT cu.user_id,
       cu.notification_level
FROM category_users cu
WHERE category_id = :category_id
ORDER BY cu.notification_level DESC
إعجاب واحد (1)
12

نعم، عملت لبريد إلكتروني واحد فقط من حوالي 8000. لست متأكدًا مما كان مميزًا بشأن هذا المعرف :thinking:

ليس لدي data-explorer مثبتًا ولكني سأحاول في البناء التالي.

فيما يلي أفكار إضافية حول ما أعتقد أنه المشكلة:

  1. إرسال البريد الإلكتروني للجميع يعمل بشكل صحيح في نفس الفئة للمواضيع الجديدة المباشرة (غير المسودات المشتركة). سأحاول التقاط لقطات شاشة لذلك أيضًا. لذا، يجب أن تكون المتابعة للجميع في الفئة جيدة.

  2. لاحظت أيضًا أنه يتم إرسال رسائل إشعار إلى عناوين البريد الإلكتروني للموظفين فور الحفظ الأول. أعتقد أن هذا يعني أن الموضوع يؤدي إلى تشغيل عملية الإشعار فور الحفظ الأول وليس بعد إكمال عدة تعديلات للموظفين والنشر الفعلي. عند الحفظ الأول، يكون الموضوع في فئة الموظفين وبالتالي يتم إخطار أعضاء هيئة التدريس فقط.

  3. إذا تم تعيين فئة المسودات المشتركة إلى فئة غير فئة الموظفين، فأنا أشك في أن هذا قد يرسل رسائل بريد إلكتروني بمنشورات غير مكتملة إلى جميع الأعضاء الذين يتابعون فئة المسودات المشتركة بدلاً من الفئة الوجهة.

إعجاب واحد (1)