Sharing retention data (Google Analytics cohort analysis)

Not sure if there’s an appropriate category for discussing performance data (perhaps UX), but was curious to hear what others have found.

We seem to do a good job at attracting website visitors, but it very difficult for us to get them to come back (or register). Would anyone else be interested in sharing their weekly cohort analysis report from Google Analytics for benchmarking purposes?

Note that in week 1 after first vist, we see roughly 1/40 users coming back to the site. By week 7, we see less than 1/200 users coming back.

This very well may be expected behavior for communities, but would love to see what others are seeing, and any ideas for improving these metrics.

إعجابَين (2)

Hi @charleswalter!

Here’s mine:

I have higher retention, but I think the numbers will depend a lot on what type of forum you have.

Here’s my chart of user growth this year.

As you can see, I did something in that doubled my signup rate overnight in February. I’m sharing how I did it and many more tips on how to increase engagement and retention in my free newsletter at discoursemetrics.com (use the form on the right side of the page).

I’m still working on growing engagement by trying different things, but I think I’m on the right path:

(Get this and many other charts for your own community at DiscourseMetrics.com)

إعجاب واحد (1)

رائع - تبدو مناقشات إحصائيات كرة القدم هذه مثيرة للاهتمام! عمل جيد جداً. هل استمرت منذ آخر مرة نشرت فيها عن هذا في عام 2017؟

إليك أرقامي على أحد مواقعي باستخدام discourse:

هذا يقود إلى سؤال آخر / مجموعة ميزات أخرى…

سيكون من المثير للاهتمام أن يكون لدى Discourse (الشركة) مربع اختيار في كل واجهة مسؤول لكل منتدى Discourse يسمح لك بمشاركة إحصائيات منتدياتك التي تم جمعها ومشاركتها عبر واجهة المسؤول (بشكل مجهول حتى لا يتم تحديد موقعك المحدد) - إلى خادم رئيسي تديره Discourse والذي سيوفر بعد ذلك رؤى ومقارنات حول تفاعلات موقعك، ونموه، وقطاعه، وما إلى ذلك - مقارنة بجميع منتديات Discourse الأخرى. نوع من ميزة الرؤى المجمعة التي تساعد المواقع على فهم ما يحدث في منتدياتها مقارنة بالمنتديات الأخرى، وتسمح للمسؤولين بتحديد أنفسهم في فئة معينة (على سبيل المثال، بعض التصنيفات الصناعية القياسية - للمنتديات المتعلقة بالرعاية الصحية، والألعاب، والرياضة، وما إلى ذلك).

أنا فقط أبحث عن طرق لزيادة سرعة دورة التعلم وتحسين نجاح جميع المنتديات القائمة على discourse في نهاية المطاف. يبدو أن هذا شيء ترغب Discourse في تقديمه، ويمنحهم طريقة أخرى لمساعدة المستخدمين ومديري المنتديات، وزيادة سرعة الابتكار لنا جميعًا.

إعجابَين (2)

أردت أن أضيف أن لدينا أيضًا تقرير مستكشف بيانات SQL لتحليل الدُفعات - نشاط المستخدم الشهري](Cohort Analysis Report - Monthly User Activity) والذي يمكنك تشغيله مباشرةً من خلال Discourse.

يأخذ هذا التقرير المنشورات التي تم إنشاؤها كمعيار لاعتبار المستخدم نشطًا خلال شهر، ولكن يمكن أيضًا تعديل التقرير بشكل أكبر اعتمادًا على كيفية تتبع أنواع معينة من بيانات الاحتفاظ على موقعك.