واجهتُ اليوم أمرًا أثناء التعامل مع منشور تم الإبلاغ عنه، وأود التأكد من السلوك المتوقع.
تم الإبلاغ عن منشور تلقائيًا بواسطة ذكاء اصطناعي في Discourse على أنه رسائل غير مرغوب فيها (spam). كان المحتوى غير مرتبط بوضوح بالمنتدى (غير عربي، خارج الموضوع، من نوع المحتوى شبه الصريح)، لذا وافقتُ على البلاغ، وحذفتُ الحساب، واختارْتُ خيار حظر عنوان IP للمستخدم.
بعد ذلك بوقت قصير، لاحظتُ في سجلات البريد الإلكتروني أنه تم إرسال بريد إلكتروني من نوع account_deleted.
أثار هذا قلقًا.
هل من السلوك القياسي لـ Discourse إرسال بريد إلكتروني بشأن حذف الحساب في حالات كهذه، بما في ذلك حسابات الرسائل غير المرغوب فيها الواضحة؟
إذا كان الأمر كذلك، فهل توجد طريقة لتعطيل هذا تحديدًا لحذف الحسابات المرتبطة بالرسائل غير المرغوب فيها؟
من منظور الإدارة، يبدو من غير المجدي إشعار مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها بأن حسابهم قد تم إزالته. في الحالات التي تكون فيها الرسائل غير المرغوب فيها فاضحة ومؤكدة عبر البلاغات، سيكون من المفضل أن تكون الإجراء صامتًا.
أود أيضًا استبعاد احتمال أنني أساءت تفسير السجلات أو ربطت البريد الإلكتروني الخاطئ بالحذف.
أبحث عن توضيح حول:
ما إذا كانت هذه الإشعارات سلوكًا متوقعًا
إمكانية تعطيلها أو تعديلها لسير عمل التعامل مع الرسائل غير المرغوب فيها
لا، ليس حقًا في الوقت الحالي كما أعتقد. في الواقع، أنا معجب جدًا بهذا الإشعار وأعتقد أنه ميزة جيدة، ولكن هناك ما يُقال بشأن إبلاغ مرسلي البريد المزعج والأثر الذي قد يحدثه ذلك، أليس بإمكانهم ببساطة إنشاء حساب جديد؟ أيضًا، إذا كنت مستخدمًا حسن النية حقًا، فهل سأُكتشف فعليًا بواسطة كاشف البريد المزعج وأُحظر من قبل مسؤول؟
لقد قمت للتو بحذف حساب كان ينشر هراءً من الذكاء الاصطناعي، من حساب جديد يشارك نفس عنوان الـ IP مع حسابين آخرين. لن يكونوا سعداء عند استلام هذا البريد الإلكتروني التحذيري:
مرحباً،
هذه رسالة آلية من X لإعلامك بأن حساب المستخدم المرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا قد تم حذفه بواسطة أحد أعضاء الفريق.
تم وضع مشاركتك قيد الموافقة: لقد تم وضعها تلقائياً في قائمة الانتظار لمراجعتها من قبل أحد أعضاء الفريق للتأكد من امتثالها لإرشادات مجتمعنا.
يرجى مراجعة إرشادات مجتمعنا للحصول على التفاصيل.
أود حقاً تعطيل إرسال هذه الرسائل. قادني البحث في المنتدى إلى هنا.
كانت لدي شكوك في أن هناك سبباً متعلقاً بالامتثال للقيام بذلك.
يذكرني ذلك بـ “أيام الماضي” لإدارة خادم بريد إلكتروني. أتذكر في مرحلة ما (منذ عقود) كنت أتلقى هجمات إشعارات فشل التسليم العكسية من المزعجين. كانوا يتنكرون عنوان المرسل ثم يرسلون البريد الإلكتروني إلى حساب غير موجود على خادمي. في ذلك الوقت، للامتثال مع بروتوكول SMTP القياسي، كان يجب إرسال إشعار فشل التسليم، بما في ذلك نسخة من البريد الإلكتروني الفاشل. كان الهدف المقصود من البريد العشوائي هو عنوان المرسل المتنكر، وكانوا يتلقون إشعار فشل التسليم… بما في ذلك البريد الإلكتروني الفعلي.
على الرغم من شكوكي في أن المزعجين المعنيين في هذه الحالة المحددة هم أتمتة ولن يرى أي شخص بريد حذف الحساب، إلا أن ما يخطر ببالي هو أننا نوفر للمزعجين معلومات أكثر مما هو ضروري، والتي يمكن استخدامها بعد ذلك لتحسين تكتيكاتهم.
كانت هناك خطأ منذ أن أوردت اقتباسه. تم إصلاحه.