当 Discourse 因垃圾信息删除账户时,是否应通知用户?

今天我在处理一篇被标记的帖子时遇到了一个问题,想确认一下预期的行为。

Discourse AI 自动将一篇帖子标记为垃圾信息。该内容明显与论坛无关(非英语、离题、软色情类内容),因此我同意了该标记,删除了该账户,并选择了“阻止用户 IP"的选项。

不久之后,我在邮件日志中发现发送了一封类型为 account_deleted 的邮件。

这引起了我的担忧。

在这种情况下,Discourse 发送账户删除邮件是否是标准行为,包括针对明显的垃圾账户?

如果是,是否有办法专门针对与垃圾信息相关的删除操作禁用此功能?

从 Moderation 的角度来看,通知垃圾信息发送者其账户已被删除似乎适得其反。在垃圾信息明显且已通过标记确认的情况下,最好让该操作静默进行。

我也想排除我是否误解了日志,或将错误的邮件与删除操作关联起来的可能性。

希望就以下几点获得澄清:

  • 此通知是否属于预期行为
  • 是否可以针对垃圾信息处理流程禁用或调整此通知
  • 从 Moderation 角度来看的最佳实践是什么

是的

目前看来不行,我认为不太行。我其实挺喜欢这个通知功能的,觉得它是个不错的特性,但确实有理由考虑通知垃圾邮件发送者可能带来的影响,毕竟他们难道不能重新注册一个账号吗?另外,如果我真的是一个善意用户,难道真的会被垃圾邮件检测器捕获并被管理员封禁吗?

更新:看来这是设计使然

刚刚删除了一个从新账号发布 AI 垃圾内容的账号,该账号与另外两个账号共享相同的 IP 地址。当它们收到这封提醒邮件时,可就不爽了:

您好,

这是一封来自 X 的自动通知邮件,旨在告知您与此电子邮件地址关联的用户账号已被工作人员删除。

您的帖子已被标记待审核:它已自动进入队列,由工作人员进行审核,以确保其符合我们的社区准则。

请查阅我们的社区准则以获取详细信息。

真希望能禁用这些通知邮件。通过论坛搜索找到了这里。

我认为从(管理员)个人资料页面而不是审核队列中删除仍然可以作为临时解决方案。但我知道这不如直接在审核队列中操作那么方便。

足够了!谢谢!!:purple_heart:

我怀疑这样做可能有一些合规方面的理由。

这让我想起了管理邮件服务器的“旧时光”。我记得在某个时期(几十年前),我曾遭受来自垃圾邮件发送者的反向失败投递通知攻击。他们会伪造发件人地址,然后将邮件发送到我服务器上不存在的账户。当时为了符合标准 SMTP 协议,必须发送投递失败的通知,其中包含失败邮件的副本。垃圾邮件的预期目标是被伪造的发件人地址,他们会收到投递失败的通知……包括实际的邮件内容。

虽然我怀疑在此特定情况下涉及的垃圾邮件发送者都是自动化的,且没有任何人类会看到账户删除邮件,但我意识到我们向垃圾邮件发送者提供了比必要更多的信息,这些信息随后可能被用于优化他们的策略。

既然显然是 Moin 的帖子提供了解决方案,你为什么把自己的回复标记为最佳答案?

哈哈。谢谢你的提醒。:wink: 是我引用他的话时出的错。已修复。

@Lilly 你又赢了!:wink:

抱歉 @Moin 是我的错。