귀찮게 드려서 죄송합니다만, 공동 CEO이시니 이 부분에 대해 잘 알고 계실 거라고 생각해서 이렇게 연락드렸습니다.
앞서 말씀드렸듯이, 다른 Disc 기반 커뮤니티 도구에서 넘어온 입장에서 권한(perms) 설정이 좀 어렵게 느껴집니다. 다양한 문서를 꽤 오래 읽었지만, 일부 참고 자료는 4년 전 글이라 그 사이 변경된 사항이 있어 무엇을 찾아야 하는지 교차 확인하는 데 시간이 많이 걸리고 복잡해졌습니다.
어쨌든, 이제 다양한 신뢰 수준(trust levels)과 사용자가 커뮤니티에서 활동할수록 자동으로 더 높은 권한이 부여되는 방식을 이해하게 되어 그룹 설정 작업을 시작했습니다.
다만, 스태프(staff) 역할에 대해서는 다소 혼란스럽습니다. 관리자(admins)는 관리자고, 모더레이터(moderators)는 모더레이터인데, 이 역할의 의도가 잘 보이지 않아서요.
이해하려고 보니 기본 모더레이터 권한이 너무 방대하여 고객 데이터를 내보내는 등의 권한까지 허용된다는 글(Admin vs Moderator vs leader - #14 by robmc)과 카테고리 모더레이터라는 개념까지 있어서 이제 완전히 헤매고 있습니다.
Discourse 측 담당자와 통화하여 모든 것을 제대로 이해했는지 확인하고 싶습니다. 유료 상담도 마다하지 않습니다.
Discourse로 전환하면 우리에게 많은 이점이 있다는 점은 확신하지만, 실수는 절대 할 수 없는 상황입니다.