فئة واحدة School_A خاصة بمجموعة محددة group_School_A
فئة واحدة Support خاصة بالمستخدمين ذوي Trust Level 0
لقد قمت بإعداد الخيار Default navigation menu categories ليشمل School_A و Support، لكن في اللوحة الجانبية، تظهر فقط فئة School_A للمستخدمين المنتمين إلى group_School_A.
للاطلاع على Support، لا يزال علينا النقر على All categories واختيار Support.
إذا قمت بإعداد فئة Support لتكون خاصة بـ group_School_A، فإن المشكلة تظل كما هي.
هل يمكن لأحد مساعدتي في فهم ما الذي أفعله بشكل خاطئ؟
كيف قمت باختبار ذلك؟ هل قمت بإنشاء مستخدم اختبار جديد؟ يمكن للمستخدمين أيضًا تخصيص الفئات المعروضة في شريطهم الجانبي. وقد يمنع هذا تطبيق الافتراضي الجديد على المستخدمين الحاليين. هل من الممكن أن يضيف المستخدمون الفئة يدويًا؟
أنا أجري الاختبار باستخدام مستخدم تجريبي تم إنشاؤه قبل أن أجري التغيير.
عندما أنقر على زر القلم الخاص بالفئة، يمكنني رؤية كلا الفئتين مع خيار Support غير المحدد.
لكن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية تطبيق الإعداد الجديد على المستخدمين الحاليين؟
هل هناك واجهة برمجة تطبيقات (API) يمكنني استخدامها؟
لقد أنشأ المستخدمون حساباتهم قبل أسبوع واحد (لذا لم يكن لديهم الكثير من الوقت للتخصيص)، ولم ألاحظ المشكلة المتعلقة بالشريط الجانبي وعدم ظهور الفئة إلا اليوم.
إذا طلبت من المستخدمين إجراء عملية ما، فمعظمهم لن يفهم، والآخرون سيتجاهلون الأمر…
لذلك، يجب أن تكون قادرًا على إزالة support و school_a من الإعداد، ثم الحفظ دون تطبيق ذلك على المستخدمين الحاليين. بعد ذلك، انتظر بضع دقائق وأعد إضافتهما. هذه المرة، قم بتطبيق التغيير على المستخدمين الحاليين. (لا تقلق بسبب العدد، فقد يكون غير صحيح لأنك تضيف أكثر من فئة واحدة)
