2つのカテゴリを設定しました：
group_School_A に対して非公開のカテゴリ School_ATrust Level 0 のユーザーに対して非公開のカテゴリ Support設定の Default navigation menu categories に School_A と Support を指定しましたが、サイドパネルには group_School_A に属するユーザーに対して School_A しか表示されません。
Support にアクセスするには、まだ All categories をクリックして Support を選択する必要があります。
Support カテゴリを group_School_A に対して非公開にしても、同じ問題が発生します。
どこを間違えているのか、理解できる方がいれば教えてください。
よろしくお願いします
どのようにテストしましたか？新しいテストユーザーを作成しましたか？ユーザーは、サイドバーに表示されるカテゴリをカスタマイズすることもできます。これにより、既存のユーザーに新しいデフォルトが適用されない可能性があります。ユーザーが手動でカテゴリを追加することは可能ですか？
確かに、それが問題なのかもしれません。
変更を加える前に作成したダミーユーザーでテストしています。
カテゴリの鉛筆ボタンをクリックすると、両方のカテゴリが表示され、Support は未選択になっています。
では、既存のユーザーに新しい設定を適用するにはどうすればよいのでしょうか？
使用できるAPIはありますか？
ユーザーは1週間前にアカウントを作成したので（カスタマイズの時間がほとんどありません）、サイドバーの問題とカテゴリが表示されない問題に今日初めて気づきました。
ユーザーに操作を依頼しても、大多数は理解せず、残りのユーザーは無視するでしょう…
ありがとうございます！
サイト設定を変更する際、既存のユーザーにもその設定を強制適用するかどうかを選択できます。
したがって、設定から support と school_a を削除し、既存のユーザーには適用せずに保存するはずです。その後、数分待ってからそれらを再度追加します。今度は、変更を既存のユーザーに適用してください。（ユーザー数が表示されるので心配する必要はありませんが、複数のカテゴリを追加しているため、その数値は正しくない場合があります）
こちらにガイドがありますが、これはカスタマイズを上書きし、すべてのユーザーに同じサイドバーを強制適用することに焦点を当てています：https://meta.discourse.org/t/how-to-set-the-same-sidebar-categories-for-all-the-users/402479。
