No lançamento, desativamos o recurso de “tópicos semelhantes” na janela de composição de tópicos, pois os resultados não eram tão bons devido ao conteúdo limitado em nosso fórum. Crescemos, e agora nosso conteúdo e postagens no fórum são suficientes para reativá-lo.
Agora que está ativo, há alguma maneira de saber o quão eficaz esse recurso é ao desviar uma nova postagem? Não tenho certeza de qual seria essa métrica, mas algo como “número de tópicos semelhantes clicados”? Explorei as configurações do site, relatórios e o Meta, mas não encontrei exatamente o que procurava.
Para mim, esse é um dos argumentos de valor do Discourse que gostaria de poder relatar. “Veja quantas vezes o Discourse evitou uma postagem duplicada e/ou ajudou um membro a obter sua resposta sem necessidade de digitação adicional!”
Obrigado pela confirmação, @codinghorror! À medida que continuarmos a levar o Discourse para mais áreas do nosso ecossistema, manteremos um olho sobre onde isso está na lista de tarefas. Podemos investigar o caminho difícil
() mais adiante.
Quero apoiar essa ideia. Seria muito bom poder ver a taxa de cliques nos tópicos similares sugeridos. Ainda melhor seria se pudéssemos ver quantos tópicos foram abandonados após o usuário clicar em um tópico similar sugerido.
Eu estava procurando exatamente por este recurso, porque o apresentei como um dos principais diferenciais na migração do Slack. Adoraria poder mostrar o impacto que "Seu tópico é semelhante a…" teve na prevenção de postagens duplicadas (na verdade, eu estava prestes a postar um novo tópico perguntando como fazer isso!).
) mais adiante.