よりシンプルなメール件名

Discourse のデフォルトのメール件名に小幅な更新を行い、メンバーの受信トレイでより整理され、技術的な印象が薄れるように変更しました。これまでのフィードバックでは、当社のメールがコミュニティを「技術的すぎる」と感じさせ、メンバーを遠ざけてしまう可能性があるという声が寄せられていました。そのため、今回の改善により、その懸念の解消につながればと考えています。

このトピックでは、変更内容を確認し、今日からどのように活用できるかをご紹介します。

:microscope: 変更点

メール件名を簡素化し、冗長な情報を削減するとともに、一部の技術的な書式を削除しました。

これらの変更は、主に以下の 2 種類のメールに影響します。

コミュニティから送信されるメール

これらは主にアカウント関連のメールです(例:登録メール、管理者昇格時のメール、アクティビティサマリー、コミュニティチャットメールなど)。

これらのメールについては、メールがコミュニティ「から」送信されるため、通常コミュニティ名が表示される [%{email_prefix}] を件名から削除しました。

変更前

簡易メール件名機能が有効になっていない状態でコミュニティから送信されたメールの件名

簡易メール件名機能が有効になっていない状態でコミュニティメンバーから送信されたチャットベースのメールの件名

変更後…

簡易メール件名機能が有効になっている状態でコミュニティから送信されたメールの件名

簡易メール件名機能が有効になっている状態でコミュニティメンバーから送信されたチャットベースのメールの件名

他のメンバーから送信されるメール

これらは主に通知メールです(例:誰かから PM が送られてきた場合、追跡中または監視中のトピックに返信された場合など)。

これらのメールについては、以下の通り変更しました:

  • %{email_prefix} 周りの括弧を削除
  • PM によって生成された通知から [PM] 注釈を削除
  • トピック通知から [Category] 注釈を削除

変更前…

簡易メール件名機能が有効になっていない状態でコミュニティメンバーから送信された PM ベースのメールの件名

簡易メール件名機能が有効になっていない状態でコミュニティメンバーから送信されたカテゴリベースのメールの件名

変更後…

簡易メール件名機能が有効になっている状態でコミュニティメンバーから送信された PM ベースのメールの件名

簡易メール件名機能が有効になっている状態でコミュニティメンバーから送信されたカテゴリベースのメールの件名

:gear: コミュニティで簡易メール件名を有効にする方法

現時点では、これは実験的な変更とみなされます! 改善点や今後の展開について、皆様からのフィードバックをお待ちしています。

これを有効にするには、管理画面の 今後の変更 ページ(/admin/config/upcoming-changes)にアクセスし、Simple email subject 項目を探してください。その後、Enabled for… フィールドを更新して、サイトがこの新しいデザインに参加するように設定します。

:warning: もし email_subject 設定やメール件名に関連するサイトテキストをカスタマイズしている場合、今後の変更を有効にしてもカスタマイズ内容は上書きされません。 今回はデフォルト値を更新しますが、既存のカスタム設定を無効化することはありません。新しいデフォルト値を使用したい場合は、まず email_subject 設定および関連するサイトテキストのカスタマイズをクリアする必要があります。

:mega: ご意見をお聞かせください

皆様のご意見をお待ちしています。この新機能についてどう思われますか?良い点、悪い点、うまくいっている点、改善すべき点はどこでしょうか?

「いいね!」 7

コミュニティ向けのメールを簡素化する取り組みを進めており、ここで提案されている内容には共感します。

私たちの場合、カテゴリは特定のグループと密接に関連していることが多いため、件名から【カテゴリ】の表示を削除する場合は、メッセージ内にその情報を含める方法を用意する必要があります。これにより、誰が宛先なのか、返信する際に誰に連絡すればよいのかが明確になります。

また、以下のような関連するご要望もいただいていました:Subcategory display options in email templates

「いいね!」 3

ありがとうございます、とても納得がいきます。

個人的には、[PM] のインジケーターは役立っていると思います。なぜなら、誰かが公的に通信しているのか、それとも私的に通信しているのかが、必ずしも明確ではないからです。

カスタマイズについてはこれまで見たことがありませんが、デフォルト設定としてはこの変更は良いと思われます。

「いいね!」 2