lindsey
(Lindsey Fogle)
1
我们正在对 Discourse 的默认电子邮件主题行进行小幅更新,使其在会员的收件箱中看起来更整洁、更少技术感。我们收到反馈称,我们的电子邮件可能让社区显得过于技术化,从而疏远了一些会员。因此,我们希望这些改进能在一定程度上解决这些问题。
在本主题中,我们将回顾这些变更,并分享如何从今天开始使用它们。
变更内容
我们简化了电子邮件主题行,以减少冗余信息并消除部分技术性较强的格式。
这些变更影响两类电子邮件。
来自社区的电子邮件
这些通常是与账户相关的电子邮件(例如:注册邮件、晋升为管理员时发送的邮件、活动摘要、社区聊天邮件等)。
对于这些邮件,我们已从主题行中移除了 [%{email_prefix}](通常显示社区名称),因为邮件是从社区“发出”的。
变更之前…


变更之后…


来自其他会员的电子邮件
这些通常是通知类电子邮件(例如:当有人向您发送私信 (PM)、回复您正在跟踪或关注的主题等)。
对于这些邮件,我们已:
- 移除了
%{email_prefix} 周围的括号
- 移除了由私信 (PM) 生成的通知中的
[PM] 标注
- 移除了主题通知中的
[Category] 标注
变更之前…


变更之后…


在社区中启用更简单的电子邮件主题行
目前,这被视为一项实验性变更! 我们期待您的反馈,这将帮助我们进行改进并进一步推广此功能。
要启用此功能,请前往管理区域的 即将推出的变更 页面 (/admin/config/upcoming-changes),找到 简单电子邮件主题 项。更新 启用范围… 字段,即可让您的站点采用这一新设计。
如果您已自定义 email_subject 设置或与电子邮件主题相关的任何站点文本,启用“即将推出的变更”不会覆盖您的自定义内容。 我们正在通过此次变更更新默认设置,但我们不希望替换您站点中的任何自定义配置。如果您希望采用我们的新默认设置,则需要先在 email_subject 设置及相关站点文本中清除您的自定义内容。
您怎么看?
接下来交给大家:我们非常想听听您对这个新功能的看法。您喜欢什么,不喜欢什么?哪些部分运行良好,哪些地方可以改进?
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alehandrof
(Alex Armstrong)
2
我们一直在探索如何简化社区邮件,我非常赞同这里提出的建议。
在我们的案例中,类别通常与不同的群组相关联。因此,如果我们从主题中移除 [类别] 标识,就需要在邮件正文中包含这一信息,以便大家知道邮件是发给谁的,以及如果回复时应该联系谁。
我们还有一个与此相关的请求:Subcategory display options in email templates
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one1
3
谢谢,这很有道理。
就我个人而言,我认为 [PM] 标识很有用,因为并不总是能一眼看出某人是在公开交流还是私下交流。
我从未研究过自定义设置,但就默认设置而言,这个改动看起来不错。
7 个赞
Richie
(Richie Rich)
4
我很喜欢,谢谢 
不过,这是否是电子邮件通知的主题中需要包含的重要信息呢?
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one1
5
就我个人而言,我发现网站上的私信(PM)与公开帖子之间的界面差异太小了,它们几乎一模一样。我想这属于另一个设计问题。
但在我的邮件界面中,一旦我开始阅读,就没有任何提示表明该消息来自私信而非公开帖子。如果有人在公开帖子中通过消息按钮联系我,那么邮件主题行默认将与公开帖子的标题完全相同,只是前面加了“Re:”,而在邮件语境中,“Re:”仅仅表示这是一封回复邮件,并无其他含义。
不过,我想你的问题其实是:我是否在乎自己收到的是仅涉及我和对方的私密信息,还是涉及我、对方以及整个互联网的公开内容。就我个人而言,我通常不会通过邮件回复,但如果我会,那么我希望这种区分非常、非常明确。
3 个赞
Richie
(Richie Rich)
6
说得非常好。
由于从未使用过“通过电子邮件回复”功能(在我们的社区中该功能已关闭),我完全没想到这一点。
ferdnyc
(Frank Dana)
8
哦,太好了。
我通常不太介意邮件主题中的社区名称,除非它像(真实例子)[Discussions on Python.org] 这样冗长,占了我收件箱视图中半行空间,挤掉了实际内容的预览!更糟糕的是,当它带有 [PM] 且主题行不仅仅是“Summary”时,我几乎只能看到前两三个词。
Ed_S
(Ed S)
9
是的,我也是。一封来自项目经理的邮件需要更紧急的关注。