更简洁的邮件主题行

我们正在对 Discourse 的默认电子邮件主题行进行小幅更新,使其在会员的收件箱中看起来更整洁、更少技术感。我们收到反馈称,我们的电子邮件可能让社区显得过于技术化,从而疏远了一些会员。因此,我们希望这些改进能在一定程度上解决这些问题。

在本主题中,我们将回顾这些变更,并分享如何从今天开始使用它们。

:microscope: 变更内容

我们简化了电子邮件主题行,以减少冗余信息并消除部分技术性较强的格式。

这些变更影响两类电子邮件。

来自社区的电子邮件

这些通常是与账户相关的电子邮件(例如:注册邮件、晋升为管理员时发送的邮件、活动摘要、社区聊天邮件等)。

对于这些邮件,我们已从主题行中移除了 [%{email_prefix}](通常显示社区名称),因为邮件是从社区“发出”的。

变更之前

未启用简单电子邮件主题功能时,来自社区的电子邮件主题行。

未启用更简单电子邮件主题行时,来自社区成员的基于聊天的电子邮件主题行。

变更之后…

启用简单电子邮件主题功能后,来自社区的电子邮件主题行。

启用更简单电子邮件主题行后,来自社区成员的基于聊天的电子邮件主题行。

来自其他会员的电子邮件

这些通常是通知类电子邮件(例如:当有人向您发送私信 (PM)、回复您正在跟踪或关注的主题等)。

对于这些邮件,我们已:

  • 移除了 %{email_prefix} 周围的括号
  • 移除了由私信 (PM) 生成的通知中的 [PM] 标注
  • 移除了主题通知中的 [Category] 标注

变更之前…

未启用更简单电子邮件主题行时,来自社区成员的基于私信的电子邮件主题行。

未启用更简单电子邮件主题行时,来自社区成员的基于分类的电子邮件主题行。

变更之后…

启用更简单电子邮件主题行后,来自社区成员的基于私信的电子邮件主题行。

启用更简单电子邮件主题行后,来自社区成员的基于分类的电子邮件主题行。

:gear: 在社区中启用更简单的电子邮件主题行

目前,这被视为一项实验性变更! 我们期待您的反馈,这将帮助我们进行改进并进一步推广此功能。

要启用此功能,请前往管理区域的 即将推出的变更 页面 (/admin/config/upcoming-changes),找到 简单电子邮件主题 项。更新 启用范围… 字段,即可让您的站点采用这一新设计。

:warning: 如果您已自定义 email_subject 设置或与电子邮件主题相关的任何站点文本,启用“即将推出的变更”不会覆盖您的自定义内容。 我们正在通过此次变更更新默认设置,但我们不希望替换您站点中的任何自定义配置。如果您希望采用我们的新默认设置,则需要先在 email_subject 设置及相关站点文本中清除您的自定义内容。

:mega: 您怎么看?

接下来交给大家:我们非常想听听您对这个新功能的看法。您喜欢什么,不喜欢什么?哪些部分运行良好,哪些地方可以改进?

7 个赞

我们一直在探索如何简化社区邮件,我非常赞同这里提出的建议。

在我们的案例中,类别通常与不同的群组相关联。因此,如果我们从主题中移除 [类别] 标识,就需要在邮件正文中包含这一信息,以便大家知道邮件是发给谁的,以及如果回复时应该联系谁。

我们还有一个与此相关的请求:Subcategory display options in email templates

3 个赞

谢谢,这很有道理。

就我个人而言,我认为 [PM] 标识很有用,因为并不总是能一眼看出某人是在公开交流还是私下交流。

我从未研究过自定义设置,但就默认设置而言,这个改动看起来不错。

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