Site inacessível após atualização de 3.4.0 para 3.4.1

Suporte
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Olá a todos,

Acabei de atualizar minha instância do Discourse da versão 3.4.0 para a 3.4.1 (usando ./launcher rebuild app). A atualização ocorreu sem problemas — nenhum erro durante o processo e o contêiner Docker está em execução. No entanto, o site está completamente inacessível.

Alguém já encontrou esse problema antes? Alguma ideia de como solucionar? Como posso fornecer mais informações?

Agradeço antecipadamente pela ajuda!

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Oi,

Você tentou reconstruir uma segunda vez?
Existem situações em que isso pode ajudar. Eu tentaria isso primeiro.

Você também pode olhar ./launcher logs app e /shared/standalone/log/rails/production.log se encontrar algo interessante.

1 curtida
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Estamos experimentando um respondedor de IA, ele envia sussurros aqui, neste caso, ele deu alguns conselhos razoáveis:

Olá, parece que seu problema pode ser resolvido investigando os logs do servidor para diagnosticar o que deu errado após a atualização. Veja como você pode proceder:

  1. Verifique os logs de erro do Discourse na Interface de Administração:

    • Se você tiver acesso de administrador e o site ainda estiver parcialmente acessível, você pode verificar os logs no painel de administração. Navegue até /logs para encontrar mensagens de erro.

  2. Inspecione outros logs do servidor:

    • Execute os seguintes comandos no seu servidor:
      cd /var/discourse
./launcher enter app
cd /shared/log/rails
less production.log
    • Use less ou ferramentas semelhantes para ler os logs e identificar possíveis erros.

  3. Verifique os Logs do NGINX:

    • Você pode verificar os logs do NGINX para erros do servidor web com:
      cd /var/discourse
./launcher enter app
cd /var/log/nginx
less error.log

  4. Problemas de Rede e DNS:

    • Execute testes para garantir que o DNS do seu domínio esteja resolvendo corretamente e que portas como 443 e 80 estejam acessíveis.

Informe-nos o que você encontrar nos logs, e poderemos fornecer mais detalhes para ajudar a resolver o problema.

Recursos úteis:

Contexto adicional:
Se o problema persistir, as causas comuns podem ser:

  • Uma incompatibilidade de plugin após a atualização.
  • Memória/armazenamento insuficiente durante a reconstrução.
  • Alterações de configuração em app.yml.
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Obrigado!

Sim, e o mesmo resultado

Aqui estão os logs:

[default] start
[default] done
[default] Shutting down
[default] Terminating quiet threads
[default] Scheduler exiting...
[default] Pausing to allow jobs to finish...
[default] Bye!
[default] [PrettyText] Deprecation notice: `registerOption() from `pretty-text` is deprecated. Use `helper.registerOptions()` instead. [deprecated since Discourse 2.8.0.beta9] [removal in Discourse 2.9.0.beta1] [deprecation id: discourse.pretty-text.registerOption]
[default] Booting Sidekiq 6.5.12 with Sidekiq::RedisConnection::RedisAdapter options {:host=>"data", :port=>6379, :namespace=>"sidekiq"}
[default] [PrettyText] Deprecation notice: `registerOption() from `pretty-text` is deprecated. Use `helper.registerOptions()` instead. [deprecated since Discourse 2.8.0.beta9] [removal in Discourse 2.9.0.beta1] [deprecation id: discourse.pretty-text.registerOption]
[default] [PrettyText] Deprecation notice: `registerOption() from `pretty-text` is deprecated. Use `helper.registerOptions()` instead. [deprecated since Discourse 2.8.0.beta9] [removal in Discourse 2.9.0.beta1] [deprecation id: discourse.pretty-text.registerOption]
[default] [PrettyText] Deprecation notice: `registerOption() from `pretty-text` is deprecated. Use `helper.registerOptions()` instead. [deprecated since Discourse 2.8.0.beta9] [removal in Discourse 2.9.0.beta1] [deprecation id: discourse.pretty-text.registerOption]
[default] [PrettyText] Deprecation notice: `registerOption() from `pretty-text` is deprecated. Use `helper.registerOptions()` instead. [deprecated since Discourse 2.8.0.beta9] [removal in Discourse 2.9.0.beta1] [deprecation id: discourse.pretty-text.registerOption]
[default] Booted Rails 7.2.2.1 application in production environment
[default] Running in ruby 3.3.6 (2024-11-05 revision 75015d4c1f) [x86_64-linux]
[default] See LICENSE and the LGPL-3.0 for licensing details.
[default] Upgrade to Sidekiq Pro for more features and support: https://sidekiq.org
[default] start
[default] done
root@forum-web-only:/shared/log/rails#

Aqui estão os logs do NGINX:

2025/03/07 22:13:42 [warn] 2195#2195: duplicate extension "wasm", content type: "application/wasm", previous content type: "application/wasm" in /etc/nginx/conf.d/discourse.conf:4
2025/03/07 22:13:42 [emerg] 2195#2195: unknown "public" variable
2025/03/07 22:13:43 [warn] 2198#2198: duplicate extension "wasm", content type: "application/wasm", previous content type: "application/wasm" in /etc/nginx/conf.d/discourse.conf:4
2025/03/07 22:13:43 [emerg] 2198#2198: unknown "public" variable
2025/03/07 22:13:44 [warn] 2200#2200: duplicate extension "wasm", content type: "application/wasm", previous content type: "application/wasm" in /etc/nginx/conf.d/discourse.conf:4
2025/03/07 22:13:44 [emerg] 2200#2200: unknown "public" variable
2025/03/07 22:13:45 [warn] 2202#2202: duplicate extension "wasm", content type: "application/wasm", previous content type: "application/wasm" in /etc/nginx/conf.d/discourse.conf:4
2025/03/07 22:13:45 [emerg] 2202#2202: unknown "public" variable
2025/03/07 22:13:46 [warn] 2204#2204: duplicate extension "wasm", content type: "application/wasm", previous content type: "application/wasm" in /etc/nginx/conf.d/discourse.conf:4
2025/03/07 22:13:46 [emerg] 2204#2204: unknown "public" variable

Aqui estão os logs do discourse-doctor:

DISCOURSE DOCTOR Fri 07 Mar 2025 10:15:28 PM UTC
OS: Linux forum 5.4.0-208-generic #228-Ubuntu SMP Fri Feb 7 19:41:33 UTC 2025 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux


YML=web_only.yml
Found containers/web_only.yml

==================== YML SETTINGS ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=forum.pragmaticentrepreneurs.com
SMTP_ADDRESS=smtp.eu.mailgun.org
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED

==================== YML SETTINGS ====================
DISCOURSE_HOSTNAME=forum.pragmaticentrepreneurs.com
SMTP_ADDRESS=smtp.eu.mailgun.org
DEVELOPER_EMAILS=REDACTED
SMTP_PASSWORD=REDACTED
SMTP_PORT=587
SMTP_USER_NAME=postmaster@mg.pragmaticentrepreneurs.com
LETSENCRYPT_ACCOUNT_EMAIL=REDACTED

==================== DOCKER INFO ====================
DOCKER VERSION: Docker version 27.3.1, build ce12230

DOCKER PROCESSES (docker ps -a)

CONTAINER ID   IMAGE                      COMMAND        CREATED         STATUS         PORTS                                       NAMES
d5a81b9154f4   local_discourse/web_only   "/sbin/boot"   6 minutes ago   Up 6 minutes   0.0.0.0:80->80/tcp, :::80->80/tcp, 0.0.0.0:443->443/tcp, :::443->443/tcp   web_only
0b49a4b64386   local_discourse/data       "/sbin/boot"   19 months ago   Up 22 hours                                                 data


Discourse container web_only is running


==================== PLUGINS ====================
          - git clone https://github.com/discourse/docker_manager.git
          - git clone https://github.com/discourse/discourse-akismet.git
          - git clone https://github.com/discourse/discourse-data-explorer.git
          - git clone https://github.com/camilleroux/discourse-affiliate.git
          - git clone https://github.com/somoza/discourse-xorigin.git
          - git clone https://github.com/discourse/discourse-chat-integration.git

WARNING:
You have what appear to be non-official plugins.
If you are having trouble, you should disable them and try rebuilding again.

See https://github.com/discourse/discourse/blob/main/lib/plugin/metadata.rb for the official list.

========================================
Discourse version at forum.pragmaticentrepreneurs.com: NOT FOUND
Discourse version at localhost: NOT FOUND


==================== MEMORY INFORMATION ====================
OS: Linux
RAM (MB): 2067

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           1971         988         101         178         881         627
Swap:          2047         190        1857

==================== DISK SPACE CHECK ====================
---------- OS Disk Space ----------
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/vda1        49G   39G   11G  80% /

==================== DISK INFORMATION ====================
Disk /dev/loop0: 55.37 MiB, 58052608 bytes, 113384 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop1: 63.76 MiB, 66842624 bytes, 130552 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop2: 55.37 MiB, 58052608 bytes, 113384 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop3: 91.85 MiB, 96292864 bytes, 188072 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop4: 91.9 MiB, 96346112 bytes, 188176 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop5: 63.71 MiB, 66789376 bytes, 130448 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop6: 44.45 MiB, 46596096 bytes, 91008 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/loop7: 44.46 MiB, 46604288 bytes, 91024 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes

Disk /dev/vda: 50 GiB, 53687091200 bytes, 104857600 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: 603625F3-7AE2-40CB-B05E-0BD7EA2D57E4

Device      Start       End   Sectors  Size Type
/dev/vda1  227328 104857566 104630239 49.9G Linux filesystem
/dev/vda14   2048     10239      8192    4M BIOS boot
/dev/vda15  10240    227327    217088  106M Microsoft basic data

Partition table entries are not in disk order.

==================== END DISK INFORMATION ====================

==================== MAIL TEST ====================
For a robust test, get an address from http://www.mail-tester.com/
Sending mail to REDACTED  . .
Testing sending to  using smtp.eu.mailgun.org:587, username:*** with plain auth.
SMTP server connection successful.
Sending to . . .
Mail was not sent.

Reason: 501 Invalid command or cannot parse to address

==================== DONE! ====================

Isso dá mais informações?

1 curtida
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oi! Alguém vê como eu posso consertar isso? Muito obrigado :folded_hands:

1 curtida
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Está funcionando para mim. Talvez porque eu não esteja logado. Então, talvez você possa tentar o modo de segurança.

Um dos seus plugins não é oficial e está muito desatualizado, é um fork de um mais atual:

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Olá! Obrigado pela sua ajuda. Continuei a investigar.

Contexto:

Testes:

  • Mesmo problema quando tento manter apenas os plugins essenciais e oficiais.
  • 3.4.2 não resolve o problema; mesmo resultado que 3.4.0.
  • Não consigo acessar o Modo de Segurança porque, após a reconstrução, o site fica inacessível.
  • Quando restauro o snapshot com 3.4.0, ele volta a funcionar.

O problema provavelmente está ligado ao fato de que em meus logs do NGINX:

Parece estar ligado ao SSL, mas este problema não se parece com o meu: How to solve error duplicate extension "wasm"

Você consegue ver de onde vem o problema?

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Normalmente, quando algo dá errado com uma reconstrução, a causa é exibida. Tente reconstruir novamente e role para cima após a conclusão para procurar a mensagem de erro.

Se você não estiver chegando a lugar nenhum, pode começar do zero com um novo VPS, restaurar seu backup e tentar novamente.

Você pode postar em Marketplace para pedir ajuda paga, se for urgente. Ou considere o hospedagem oficial do Discourse! Após iniciar seu teste, você pode restaurar seu backup e colocar sua comunidade de volta em funcionamento em pouco tempo.