Gibt es bekannte Probleme, bei denen einige Benutzer nicht auf eine Discourse-Site zugreifen können oder die möglicherweise von ihrem Router oder ISP blockiert wird? Wir hatten plötzlich eine kleine Handvoll Benutzer, die nicht auf unsere Website zugreifen konnten. Keiner von uns kann das Problem reproduzieren, und es gibt keine roten Flaggen in den Browser- oder Systemeinstellungen. Ein Benutzer konnte das Problem beheben, indem er zwischen ISPs wechselte, aber wir haben noch nicht bestätigt, ob der ISP die Ursache ist.
Ich dachte, ich würde mich hier melden und sehen, ob ich Glück habe. Danke.
Höchstwahrscheinlich ein Problem zwischen Ihrem Hosting-Anbieter und dem betreffenden ISP. Prüfen Sie mit Ihrem Hosting-Anbieter, ob dieser eine Möglichkeit hat, eingehende Konnektivität zu identifizieren.
Ein Traceroute von betroffenen Benutzern könnte hilfreich sein, um festzustellen, wo die Verbindungen unterbrochen werden.
Wenn es sich nicht nur um ein Netzwerkproblem zwischen einigen ISPs handelt, was wahrscheinlich erscheint, könnte es sich auch um ein ähnliches DNS-Problem handeln. Stellen Sie sicher, dass Sie nur den einen A-Eintrag haben und keinen AAAA-Eintrag, der irgendwo falsch verweist.