Seite lädt nicht / lässt sich in Safari nicht öffnen / weitere Probleme

Unterstützung Installation
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Hallo zusammen,

ich hätte hier ein paar Probleme, bei denen ich enorm dankbar wäre, wenn mir jemand helfen könnte, da es sich um ein zeitkritisches Anliegen handelt.

Mein Forum ist auf der Website als Subdomain meiner Hauptwebsite eingerichtet. Es lautet forum.preventure.ca.

Ich hoste die Website bei DigitalOcean und habe alle Schritte zur korrekten Einrichtung befolgt.

  1. Sie öffnet sich fast nie in Safari, da eine Meldung erscheint: „Safari kann die Seite „https://forum.preventure.ca" nicht öffnen, da Safari keine sichere Verbindung zum Server „forum.preventure.ca" herstellen kann.“
  • Mir wurde empfohlen, meinen Cache zu leeren, was ich getan habe. Sofort tat sich nichts, aber als ich am nächsten Tag erneut auf das Forum zugreifen wollte, öffnete es sich problemlos. Es funktionierte den ganzen Tag lang, und am darauffolgenden Tag beschloss es erneut, sich nicht öffnen zu lassen.

– Manchmal tritt dies auch in Chrome und Firefox auf, obwohl es in diesen Browsern mit einer höheren Wahrscheinlichkeit funktioniert.

— Auf jeden Fall ist es natürlich sehr störend, so arbeiten zu müssen, ohne zu wissen, ob die Webseite geöffnet wird oder nicht.

  • Wenn ich mich jetzt einzuloggen versuche, erscheint nur ein endlos drehendes Lade-Symbol. Früher trat das Lade-Symbol auf, wenn ich bereits im Forum eingeloggt war, aber jetzt kann ich mich nicht einmal einloggen.

Ich frage mich, ob das Forum von Anfang an falsch eingerichtet wurde oder ob es jemanden gibt, der ähnliche Probleme wie ich hatte… Ich würde meine Community wirklich gerne so schnell wie möglich in Betrieb nehmen, daher wäre jede Hilfe hier sehr willkommen.

Vielen Dank und ich freue mich darauf, von jemandem zu hören, der mir helfen kann.

Viele Grüße,
Duncan

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Ihre DNS-Einstellungen befinden sich in einem sehr seltsamen Zustand:

➜  ~ dig forum.preventure.ca

;; ANSWER SECTION:
forum.preventure.ca.    1800    IN      CNAME   preventure.ca.
preventure.ca.          3599    IN      A       76.223.27.102
preventure.ca.          3599    IN      A       13.248.155.104

Wie lautet die IP-Adresse des Droplets, auf dem Ihre Discourse-Instanz gehostet wird?

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Die IP-Adresse des Droplets, auf dem meine Discourse-Instanz läuft, lautet 159.89.44.116.

Wie sollte ich die aktuelle Einrichtung, wie in deinem Screenshot gezeigt, ändern?

Vielen Dank für deine Hilfe – ich bin hier ein absoluter Anfänger.

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Sie sollten das cname löschen. Erstellen Sie einen A-Eintrag mit 159.89.44.116.

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Du musst den Dienst besuchen, in dem du dein DNS verwaltest.

Dort lösche den aktuellen CNAME-Eintrag für forum.

Füge einen neuen A-Eintrag hinzu, der auf 159.89.44.116 zeigt.

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Okay – ich habe den CNAME-Eintrag für forum gelöscht und habe bereits einen A-Eintrag mit dieser IP-Adresse. Kann ich diesen einfach so belassen?

Vielen Dank für deine Hilfe! Das wird sehr geschätzt.

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Sie müssen einen A-Eintrag mit dem Namen forum und dieser IP-Adresse haben. Der CNAME ist weiterhin unter ns2.domain.com aufgelistet, sodass unklar ist, ob Sie dies korrekt eingerichtet haben. Es kann eine Weile dauern, bis ihre DNS-Server aktualisiert sind.

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Ich habe einen A-Eintrag namens forum mit dieser IP-Adresse.

Ich habe keinen CNAME mehr mit dem forum verknüpft, also muss es vielleicht nur etwas Zeit brauchen, bis sich ihre DNS-Server aktualisiert haben. Ich werde es noch etwas warten lassen.

Vielen Dank

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Dein Forum funktioniert jetzt für mich einwandfrei.