网站无法加载/无法在 Safari 中打开/其他问题

支持 安装
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大家好，

这里有几个问题，如果能有人帮我解决，我将不胜感激，因为此事非常紧急。

我的论坛作为主网站的子域名部署在网站上，地址是 forum.preventure.ca。

我使用 DigitalOcean 托管该网站，并已按照所有步骤正确完成了设置。

  1. 在 Safari 中几乎无法打开该页面，系统会显示一条消息：“Safari 无法打开页面 ‘https://forum.preventure.ca’，因为 Safari 无法与服务器 ‘forum.preventure.ca’ 建立安全连接。”
  • 有人建议我清除缓存，我照做了，但当时没有任何变化。第二天我尝试访问论坛时，它却正常打开了。当天一切正常，但第二天又无法打开了。

– 有时在 Chrome 和 Firefox 中也会出现这种情况，不过在这些浏览器中能够打开的概率似乎更高一些。

— 无论如何，必须这样不确定网页能否正常打开地工作，显然非常干扰。

  • 现在当我尝试登录时，只会看到一个无限旋转的加载圆圈。以前，登录论坛时会出现加载圆圈，但现在我甚至无法登录。

我想知道论坛最初是否设置不当，或者是否有人遇到过与我类似的问题……我非常希望尽快让我的社区正常运行，因此任何帮助都将不胜感激。

谢谢，期待能收到能帮我解决问题的人的回复。

此致，
Duncan

6

您的 DNS 处于一种非常奇怪的状态：

➜  ~ dig forum.preventure.ca

;; ANSWER SECTION:
forum.preventure.ca.    1800    IN      CNAME   preventure.ca.
preventure.ca.          3599    IN      A       76.223.27.102
preventure.ca.          3599    IN      A       13.248.155.104

托管您 Discourse 实例的 Droplet 的 IP 地址是什么？

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托管我的 Discourse 实例的 Droplet IP 地址是 159.89.44.116。

我应该如何根据您截图中的内容更改当前的设置方式？

感谢您的帮助——我在这方面完全是新手。

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您应该删除 cname。创建一个指向 159.89.44.116 的 A 记录。

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您需要访问管理 DNS 的服务。

在其中删除 forum 的当前 CNAME 记录。

添加一条新的 A 记录，指向 159.89.44.116。

10

好的——我已经删除了 forum 的 CNAME 记录，并且已经有一条指向该 IP 地址的 A 记录。我可以直接保留它吗？

感谢您的帮助！非常感激。

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您需要创建一个名为 forum 的 A 记录，并指向该 IP 地址。CNAME 记录仍显示为 ns2.domain.com，因此目前尚不清楚您是否已正确配置。DNS 服务器的更新可能需要一段时间。

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我有一个名为 forum 的 A 记录，指向该 IP 地址。

我已不再为 forum 关联任何 CNAME 记录，因此可能需要一些时间来更新他们的 DNS 服务器。我会再等一会儿。

谢谢

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我的论坛现在运行正常了。