Slack /discourse post 명령어 hug가 'loading transcript'에서 작동 안 함

안녕하세요,

팀에서 Discourse를 시험 사용 중인데 문제가 발생했습니다.

Slack에서 /discourse post thread xxxxxxx 명령어를 사용할 때 "로딩 중"이라는 메시지가 표시되지만, 그 이후에는 아무런 반응이 없습니다.

관리자 패널의 로그를 확인해 보니 다음과 같은 내용이 표시됩니다:

/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_command_controller.rb:85:in `block in process_post_request'


/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:94:in `block in do_work'


rails_multisite-2.5.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:294:in `with_connection'
rails_multisite-2.5.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:73:in `with_connection'
/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:89:in `do_work'


/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:79:in `block (2 levels) in start_thread'


앱이 채널에 추가되지 않아서 문제가 발생했다는 유사한 게시물을 봤지만, 여기서는 그런 상황이 아닙니다. 예를 들어, 누군가가 Discourse에서 스레드를 시작하면 앱이 게시물을 작성할 수 있습니다.

도움 주시면 감사하겠습니다!