Slack threads and chat integration plugin transcripts

[david (David Taylor)]

@mcwumbly

I looked at the diff from the PR and thought perhaps it’d be necessary to add the conversations:history scope to the app on Slack, but I didn’t see that as an option. I tried adding the groups:history scope instead, but that did not seem to work.

For ‘Private Channels’ you need to add the groups:history scope. For “Direct Messages” you need to add the im:history scope. You will need to ‘reinstall’ the app for changes to scopes to take effect (Slack’s UI should have prompted you to do this).

Are you seeing anything at /logs when the errors occur?

[mcwumbly (Dave McClure)]

I tried adding these scopes, and reinstalling:

groups:history
im:history
mpim:history

Still getting that 422, but don’t see anything obvious in the Discourse logs in the admin panel (this is a hosted instance, so I don’t have direct access to other logs).

[mcwumbly (Dave McClure)]

I used the /discourse post command from a public channel to great effect… but threads are now more common in many channels than main channel conversations, so still hopeful that some day this will work in a thread…

Update: w00t! just tried it again and it worked!

/discourse post https://ourdomain.slack.com/archives/C0591LA4X/p1529529151000359?thread_ts=1529528304.000177&cid=C0592LA4X

as did:

/discourse post thread https://ourdomain.slack.com/archives/C0592LA4X/p1529528304000177

Another update: I was also able to post a thread from a private channel.

[tony612 (Tony Han)]

I got an error when using post transcript in a public channel:

{
	"message": "Job exception: undefined method `[]' for nil:NilClass\n",
	"progname": null,
	"severity": 3,
	"backtrace": "/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_message.rb:38:in `block in text'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_message.rb:30:in `gsub'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_message.rb:30:in `text'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_message.rb:62:in `processed_text_with_attachments'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_transcript.rb:155:in `block in build_slack_ui'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_transcript.rb:155:in `map'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_transcript.rb:155:in `build_slack_ui'\n/var/www/discourse/plugins/discourse-chat-integration/lib/discourse_chat/provider/slack/slack_command_controller.rb:95:in `block in process_post_request'\n/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:70:in `block in do_work'\n/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/2.5.0/gems/rails_multisite-2.0.4/lib/rails_multisite/connection_management.rb:63:in `with_connection'\n/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:68:in `do_work'\n/var/www/discourse/lib/scheduler/defer.rb:59:in `block (2 levels) in start_thread'",
	"count": 9,
	"env": {
		"message": "Running deferred code 'Processing slack transcript request'"
	},
	"protected": false
}

[mbugowski (Mateusz Bugowski)]

Hello, did you managed to fix this? I have the same one.

[david (David Taylor)]

To close the loop here - @mbugowski kindly contributed a pull request to fix the issue:

FIX: loading user.list longer than 1000 (#24)

@tony612 if you update to the latest version it should now work.

[galligan (Matt Galligan)]

@david

不幸的是，Slack 仍然不支持在线程中使用自定义斜杠命令，所以我们只能回到在主频道中执行斜杠命令的状态

斜杠命令现在可以在 Slack 线程中使用了！请看👇🏼

有没有可能支持在某个线程中通过斜杠命令发布转录内容？

[mcdanlj (Michael K Johnson)]

我真的很希望这是真的，因为这会让我的生活轻松很多，但在 Slack API 文档中我并没有看到任何相关内容。我想知道他们是否给了 Giphy 特殊的 Alpha 测试访问权限？你有没有看到我所忽略的文档？

可能还有更多信息：今天在工作中，有人在某个线程中抱怨 Slack 不允许在子线程中使用 /giphy，并贴出了一张 Slack 提示该功能在子线程中不受支持的图片；而同一线程中的另一个人却成功使用了 /giphy。看来这里可能正在进行 A/B 测试。

[david (David Taylor)]

好消息！我刚刚合并了一项插件更新，增加了对 Slack“快捷方式”（Shortcuts）API 的支持。现在，您可以在主题线程中按下 <kbd>...</kbd>，点击“发布到 Discourse"，系统会为您提供一个按钮，直接跳转到 Discourse。再也不用折腾斜杠命令或主题永久链接了！

https://github.com/discourse/discourse-chat-integration/commit/610364ff6d9adbd642c9d201415bbd6da795a036

要启用此功能，您需要最新版本的 chat-integration 插件，并按照以下新步骤修改您的 Slack 应用配置：

@david

11. 前往 <kbd>交互性与快捷方式</kbd> 页面，点击 <kbd>创建新快捷方式</kbd>，选择“在消息上”，然后点击 <kbd>下一步</kbd>。填写以下信息：

    • 名称：“发布到 Discourse”（可自定义）
    • 简短描述：“创建转录内容并发布到 Discourse"（可自定义）
    • 回调 ID：post_shortcut（请勿修改）

一如既往，如果您有任何反馈，请随时告诉我们

cc @mcwumbly @galligan @mcdanlj

[debryc (Deborah Chang)]

太棒了！

我刚才尝试添加此功能，但不幸遇到了以下错误：

错误：无法从 Slack 获取频道历史记录

我在我们最新的 Slack 消息上进行了测试。

[david (David Taylor)]

您是否已按照此主题中的所有设置说明进行操作？特别是，您是否已为机器人授予所有必要的权限范围？

@david

用于斜杠命令和转录发布 （如果您不需要此功能，请跳过此部分）

6. 在“权限范围 / 机器人令牌权限范围”下添加以下权限范围：

• users:read
• channels:history
• groups:history
• im:history

[debryc (Deborah Chang)]

我找到问题了！我们的聊天集成应用不在我尝试发布消息的频道中。将该应用邀请到频道后，我就能成功发布摘要了。谢谢。

• 是否可以为所有 Slack 频道自动添加聊天集成应用？包括现有的频道以及未来创建的任何新频道？

• 从用户体验的角度来看，将“继续在 Discourse 上操作”按钮的文本更改为“创建摘要”或快捷方式的名称（默认为“发布到 Discourse”，但可自定义）会更有意义，因为并非所有 Discourse 站点都自称是 Discourse。

[david (David Taylor)]

@debryc

是否可以在每个 Slack 频道中自动添加聊天集成应用，包括现在以及未来创建的任何新频道？

很遗憾，我认为目前还无法实现，但我希望能证明我错了。我会研究一下是否可以改进这里的错误提示，以便提供如何将机器人添加到频道的操作指引。

@debryc

并非所有 Discourse 站点都自称为 Discourse。

说得对。我们当然可以更新默认设置，移除“Discourse”这个词。但在此之前，您应该能够在管理面板中搜索“Continue on Discourse”（在 Discourse 上继续），并将其更改为您喜欢的任何内容：Customize text in Discourse

编辑：默认按钮文本现在为 在论坛上继续

[Anna_Geller]

我已按照 Slack 线程中描述的所有步骤进行操作。我添加了其中描述的所有范围（甚至添加了额外的范围），并将应用邀请到了相关频道。

问题是，在 1% 的情况下，它似乎有效，请看这里：

但在 99% 的公共频道中，我收到错误：“Error: unable to fetch users from Slack”（错误：无法从 Slack 获取用户）

在私信中：“Error: unable to fetch channel history from Slack”（错误：无法从 Slack 获取频道历史记录）