구글 검색 통계가 그다지 신뢰할 수 없다는 것은 잘 알고 있지만, 그래도 궁금한 지표를 하나 더 제공해 주는 셈이죠. 제가 얻은 결과는 다음과 같습니다:
- 컴퓨터, 즉 대형 화면: 14 %
- 모바일: 83 %
- 태블릿: 2 %
서버의 장기적인 다른 통계들을 살펴보면, 대형 화면은 약 10 %이고 모바일이 방문의 90 %를 차지합니다(해당 정보가 있는 경우). 물론 그중 일부는 거짓이거나 봇에서 비롯된 것이지만, 제 사이트는 글로벌한 성격이 아니라 국내 트래픽만 집계하기 때문에 봇을 꽤 잘 걸러냅니다. 핀란드 IP를 사용하는 봇은 많지 않으니까요. 태블릿, 특히 iPad는 정말로 드물며 사실상 존재하지 않는 수준입니다.
제게, 그리고 특히 북유럽에서 이는 놀라운 일이 아닙니다. 스마트폰은 몇 년 전부터 판매량과 사용량 모두에서 노트북 등을 추월했습니다. 대부분의 일반 사람들은 더 이상 전통적인 컴퓨터를 사용하지 않습니다.
이러한 상황은 제2, 제3세계에서는 이미 오래전부터 지속되어 왔고, 이제는 선진국도 뒤따르고 있습니다(죄송하지만 영어로 적절한 표현이 무엇인지 모르겠습니다. 하지만 우리 북쪽 지역에서는 그렇게 표현하거든요).
제가 강조하는 핵심은, 개발자나 다른 IT 관련 종사자들이 21인치 화면 3대를 사용하는 것 때문에 UI/UX를 대형 화면 중심으로 계획하는 것에 대해 제가 자주 잔소리를 하는 이유입니다. 여기서는 대기업 CEO조차도 대형 화면을 더 이상 여가나 업무 목적으로 사용하지 않습니다 — 엑셀이나 파워포인트 등 대형 화면이 꼭 필요한 경우가 아니라면요. 아시는 대로요.
Discourse 자체는 작은 화면에서 꽤 잘 작동합니다. 그 점에 대해 큰 점수를 주고 싶습니다. 서드파티 솔루션은 때때로 이야기가 다릅니다. 하지만 일반적으로 말하자면 — 작은 화면에 대해서는 최소한의 노력만 기울이고, 모든 노력을 넓은 화면에 집중하려는 강한 경향이 있습니다. 심지어 넓은 화면 사용자는 소수임에도 불구하고요.
여기서도 가끔 그런 모습을 볼 수 있습니다. 수백 개의 카테고리를 사이드바에 넣고 그것만을 유일한 내비게이션으로 사용하는 것은… 정말로 모든 사용자에게 끔찍한 해결책이자 UX에 대한 죄악이며, 특히 모바일에서는 모든 것을 망가뜨립니다.
거의 모든 WordPress에서 볼 수 있는 동일한 오류입니다. 사이드바에 위젯을 너무 많이 배치해서 모바일에서는 메인 콘텐츠 아래에 위치해 아무도 그 위젯을 보지 못합니다. 모든 그 위젯들은 사이트를 그저 느리고 무겁게 만듭니다.
하지만 여러분 포럼의 모바일 사용자 비율이 어느 정도인지 궁금합니다. 물론 이는 분야에 따라 달라지는 것이며, 코딩/개발 중심의 포럼은 모바일 사용자 비율이 더 낮을 것이라고 추측합니다. 그리고 모바일 사용자의 경험을 직접 물어본 적이 있으신가요?