يصف هذا الدليل ما يحدث عند وضع علامة على منشور في منتدى Discourse. ويغطي سيناريوهات الإبلاغ المختلفة، بما في ذلك العلامات الفردية والمتعددة، بالإضافة إلى تأثيرها على المشاركات والمستخدمين. هذه المعلومات ذات أهمية خاصة للمسؤولين والمشرفين والمستخدمين ذوي مستوى الثقة العالي.
مستوى المستخدم المطلوب: جميع المستخدمين (المسؤولون والمشرفون لبعض الإجراءات)
يمثل وضع علامة على المشاركات أداة إشراف أساسية في منتديات Discourse. تساعد العلامات في الحفاظ على معايير المجتمع من خلال السماح للمستخدمين بالإبلاغ عن المحتوى غير الملائم. عند وضع علامة على مشاركة، فإنها تدخل عملية مراجعة تتضمن العديد من الإجراءات التلقائية واليدوية المحتملة.
ملخص
تغطي هذه الوثائق ما يلي:
- عملية وضع العلامات
- الإجراءات التي تحفزها العلامات الفردية والمتعددة
- التأثير على مستخدمي مستوى الثقة 0
- كيفية عمل تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها
- الإغلاق التلقائي للموضوع بسبب العلامات المتعددة
- اعتبارات إضافية وأفضل الممارسات
عملية وضع العلامات
عندما يضع مستخدم علامة على منشور، يمكن أن تحدث عدة إجراءات:
إجراءات العلامة الفردية
عندما يضع مستخدم واحد علامة على مشاركة:
- تظهر المشاركة في قائمة انتظار المراجعة.
- يمكن للموظفين ومشرفي الفئة مراجعة المحتوى الذي تم وضع علامة عليه.
- تشمل الإجراءات المتاحة للموظفين ما يلي:
- الموافقة على العلامة.
- عدم الموافقة على العلامة.
- تجاهل العلامة.
- إخفاء المشاركة، مما يؤدي إلى إرسال رسالة خاصة (PM) تلقائية إلى المستخدم لتشجيعه على التعديل.
- إسكات المستخدم.
- تعليق المستخدم.
- حذف المشاركة.
عند تمكين
high_trust_flaggers_auto_hide_posts(الافتراضي)، ستقوم علامة البريد العشوائي (spam) الواحدة من مستخدم بمستوى ثقة 3+ بإخفاء مشاركة مستخدم بمستوى ثقة 0 تلقائيًا.إجراءات العلامات المتعددة
إذا تلقت مشاركة علامات متعددة قبل أن يتعامل معها الموظفون:
- يتم إخفاء المشاركة تلقائيًا عندما يتجاوز مجموع نقاط العلامات عتبة يحددها إعداد الموقع
hide_post_sensitivity. يتم حساب نقاط العلامات بناءً على مستوى ثقة المُعلِم ودقة الإبلاغ - يساهم المستخدمون ذوو الثقة الأعلى بنقاط أكبر لكل علامة.- طرق عرض مختلفة:
- يرى مؤلف المشاركة رسالة تشير إلى أن المجتمع وضع علامة على المشاركة.
- يرى المجتمع رسالة تفيد بأن المشاركة مخفية مؤقتًا.
- يرى الموظفون المشاركة الفعلية باهتة للإشارة إلى أنها مخفية عن الآخرين.
- يتم إرسال رسالة خاصة ودية إلى المؤلف تشرح الخطوات التالية، وتشير إلى أن التعديل يمكن أن يكشف عن المشاركة المخفية.
تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها
- يقوم المؤلف بتعديل المشاركة التي تم وضع علامة عليها: يتم الكشف عن المشاركة على الفور وتبقى في قائمة انتظار المراجعة للإشراف.
- لا يقوم المؤلف بتعديل المشاركة التي تم وضع علامة عليها: تبقى المشاركة مخفية إلى أجل غير مسمى ما لم يتدخل المشرف. إذا تم تمكين الإعداد
delete_old_hidden_posts(الافتراضي)، فسيتم حذف المشاركات المخفية تلقائيًا بعد 30 يومًا.إعادة وضع علامة على مشاركة
إذا تم وضع علامة مرة أخرى على مشاركة مخفية بسبب العلامات بعد تعديلها، تتطلب العلامات معالجة يدوية من قبل المشرف. لا تُمنح فرص تعديل تلقائية إضافية للمستخدم.
الإغلاق التلقائي للموضوع
إذا تجاوز مجموع نقاط العلامات عبر موضوع ما عتبة
auto_close_topic_sensitivity، وكانت العلامات تأتي من ما لا يقل عنnum_flaggers_to_close_topicمستخدمين فريدين (الافتراضي: 5)، يتم إغلاق الموضوع تلقائيًا لمدةnum_hours_to_close_topicساعة (الافتراضي: 4)، في انتظار مراجعة المشرف. يساعد هذا في منع النقاشات المحتدمة من التصاعد.
المستخدمون الجدد وعلامات البريد العشوائي
- المستخدمون الذين هم أقل من مستوى الثقة 1 هم مستخدمون جدد وأقل ثقة.
- إذا تلقى مستخدم أقل من مستوى الثقة 1 علامات بريد عشوائي من ما لا يقل عن
num_users_to_silence_new_userمستخدمين فريدين (الافتراضي: 3) وتجاوز مجموع نقاط البريد العشوائي عتبةsilence_new_user_sensitivity، فسيتم إسكات المستخدم تلقائيًا، مما يمنعه من النشر حتى يراجع المشرف العلامات.أفضل الممارسات
- شجع المستخدمين على وضع علامة على المحتوى غير الملائم بمسؤولية.
- راجع بانتظام المشاركات التي تم وضع علامة عليها لضمان اتخاذ إجراءات سريعة ومناسبة.
- ثقف مجتمعك حول عملية وضع العلامات لتعزيز ثقافة إشراف استباقية.
المشاكل والحلول الشائعة
س: هل تؤثر الإعجابات على العلامات؟
ج: لا، سيتم إخفاء المشاركة التي تم وضع علامة عليها بغض النظر عن عدد الإعجابات.س: هل يمكن للمستخدمين الذين يضعون علامات رؤية من وضع علامة آخر على المشاركة؟
ج: لا، يمكن للمشرفين فقط رؤية من وضع علامة على المشاركة. وهذا يحمي خصوصية المستخدم.س: ما مدى سرعة تطبيق العلامات لمنع إشعارات البريد الإلكتروني؟
ج: يجب تطبيق العلامات بسرعة لمنع إشعارات البريد الإلكتروني. يعتمد هذا على إعدادات إشعار البريد الإلكتروني للموقع.الأسئلة الشائعة
س: هل يمكن لغير المشرفين سحب علاماتهم؟
ج: نعم، يمكن للمستخدمين سحب علاماتهم الخاصة خلال فترةpost_undo_action_window_mins(الافتراضي: 10 دقائق). بعد انتهاء هذه الفترة، يمكن للمشرفين فقط حل العلامة.س: هل يتجاوز تعديل المشاركات التي تم وضع علامة عليها إعدادات الموقع الإدارية للحد الأدنى لمستوى الثقة للتعديل؟
ج: لا، تتبع المشاركات التي تم وضع علامة عليها إعدادات علامات محددة بغض النظر عن إعدادات التعديل على مستوى الموقع.مصادر إضافية
I actually really prefer the approach where you don’t need mods to step in. That’s the best part of Discourse’s approach to flagging. But the concern about getting notified about edits is spot on. However, it should be the flaggers who flagged in the first place getting the notification IMO, not the mods getting notified:
I opened this: Notification to flagger(s) when a flagged post is edited?
I disagree about that. That pushes against the learn-by-editing approach. The goal is not just that one post is fixed, the goal is that people learn to avoid the bad patterns overall, and if it takes some people more than one edit to learn what’s acceptable, fine.
Yes, agreed, this has bugged me for a long time.
The sad reality is that so few posts get flagged to threshold, and then edited, that we have precious little signal to work with.
I have a question regarding the other person in the exchange viz… the person the flagged post was addressed to.
Let’s say that X posts a reply to Mr Nice. A moderator / the community notices that X has made a hateful post, flags it and the post is hidden. We know that X will get a email as described above, we know the post will be hidden on the forum… that’s all described above. But what about Mr Nice? Will Mr Nice still receive the hateful post as an email, (if our forum is set to send emails about new posts) despite the post having been hidden? What if the post was flagged and hidden in a timeframe less than the timeframe set for email notification of replies?
Thanks in advance for your help!
Unfortunately, no – but when they visit the site they will see that the post has been hidden through flagging, or that a staff member has opted to remove the post.
Thanks Jeff! It’s great to hear that the flagged post will not be delivered as an email to the adressee. 
Sorry if I was not clear. The flagging would have to happen very rapidly to prevent an email notification from being sent (and remember that Discourse won’t mail you if any device has pinged the website recently to avoid double notifications). It just depends how fast the flags come in.
Do Likes have any affect on the system response to flags?
They do not, no. Even a post with 50 likes that hits the flag threshold will auto-hide.
عذرًا على إثارة هذا الموضوع القديم. أنا فقط فضولي - هل يعرف الموظفون بالضبط من قام بالإبلاغ عنه عندما أقوم بالإبلاغ عن منشور؟
نعم. يمكن للموظفين رؤية من قام بوضع علامة، ونوع العلامة، ومتى تم وضع العلامة.
مرحباً، سؤالان متعلقان بالإبلاغات:\n* هل يتلقى المشرفون إشعارات بالإبلاغات بناءً على الأولويات؟\nلست متأكداً مما إذا كان هذا افتراضياً أم استخداماً مخصصاً، ولكن الإبلاغ باستخدام “شيء آخر” يحصل دائماً تقريباً على مشرف، بينما الإبلاغ باستخدام أي من أنواع الإبلاغات الثلاثة الأخرى لا يبدو أنه يُعلم المشرف، على الأقل بالنسبة لي، وقد استخدمت العديد من منتديات Discourse لسنوات.\n* هل يمكن لغير المشرفين مسح الإبلاغات التي قاموا بها؟\nعلى سبيل المثال، إذا قمت بالإبلاغ عن شخص ما، ثم أردت لاحقاً التراجع عن هذا الإبلاغ، ربما بسبب سوء فهم، فهل هذا ممكن؟ لم أتمكن أبداً من فعل ذلك، ولكن ربما لا أبحث في المكان الصحيح.
بالنسبة لخيارات العلامات الافتراضية، يعتمد الأمر على الإعدادات. لكن المستخدمين لن يكتبوا دائمًا نفس النص في علامات “شيء آخر” لذلك أعتقد أنها تذهب إلى قائمة الانتظار بغض النظر عن الإعدادات.
لا، تم إزالة الميزة. موضوع به بعض المعلومات.
مرحباً، هل هذا يعني أنه تم حذفه بالكامل من قاعدة البيانات، أم أنه مخفي فقط عن جميع المستخدمين العاديين؟
حذف قياسي، وبالتالي مخفي عن المستخدمين العاديين.
سؤال آخر، ألن تتمكن محركات البحث من القراءة داخل “عرض المحتوى المتجاهل”؟ وبأي حال من الأحوال، هل هناك طريقة لمنع المستخدمين العاديين من القدرة على عرض المحتوى المتجاهل؟
هل هذا هو إعداد auto handle queued age؟ في هذه الحالة، يبدو أنه 60 يومًا بشكل افتراضي.
تم تقسيم 5 مشاركات إلى موضوع جديد: هل من الممكن تعديل رسالة “تم إخفاء المشاركة بواسطة علامات المجتمع”؟
كيف نعرف المستخدمين الذين أبلغوا عن المنشور عندما نتلقى الرسالة الخاصة؟
يظهر في العلم في قائمة مراجعة المشرف.