그거였군요, @Moin. 감사합니다! (왜 그 목록에서 바로 눈에 들어오지 않았는지는 전혀 모르겠네요 
)
그리고 스레드 업데이트 알림은 어떻게 되나요? '나도 그래(me too)'가 답장 알림을 받기 위한 목적의 답장으로 간주되나요?
‘나도 그래’ 수가 많아 발생한 사고를 보고한 상황에서, 추가 정보를 요청하기 위해 스레드에 답장을 남기면… 누가 알림을 받게 되나요?
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저는 이렇게 말씀드리고 싶습니다: 경우에 따라 다릅니다. ‘나도’ 버튼은 주제 추적 상태를 "추적(tracking)"으로 변경합니다.
답변을 달 때도 주제 추적 상태가 업데이트되지만, 알림 수준은 사용자가 설정한 개인 설정에 따라 달라집니다.
이 기본값은 관리자가
Default_other_notification_level_when_replying 사이트 설정으로 구성하며, 기본값은 "추적(tracking)"입니다.따라서 사용자 설정이 기본값이라면, 버튼 클릭은 답변과 동일한 주제 추적 상태를 생성합니다. 즉, 특정 게시물이 아닌 주제 전체에 답변을 달 경우, 기본적으로 답변을 단 사용자와 버튼을 사용한 사용자는 동일한 유형의 알림을 받게 됩니다: 해당 주제가 사용자의 읽지 않음/새로운 목록에 표시됩니다.
하지만 추적 중인 주제에 대한 답변에 대해 직접적인 알림을 받지 않는다고 생각하는데, 이것이 질문하신 내용인지 확신이 서지 않습니다. 답변을 단 사람들에게는
@here 멘션을 사용할 수 있으며, 이는 모든 게시자에게 알림을 보내는 것과 유사합니다. 아마도 새로운 버튼을 사용한 사용자는 이에 대해 알림을 받지 못할 것입니다.
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이 의견에 +1입니다. 저희 지원 포럼에서는 사용자가 겪는 특정 문제들이 다른 사용자가 겪는 문제와 동일할 수 없는 경우가 많기 때문에, 이런 경우 “나도 그래” 버튼은 의미가 없습니다.
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완전히 이해합니다 — 혹시 모를 경우를 대비해 다시 한번 말씀드리면, 이 기능은 선택 사항입니다:
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이 기능이 특정 주제에 “나도 해당됨” 클릭이 몇 번 있었는지를 보여주는 관리자 보고서를 포함하고 있나요? 가능하면 클릭 수 내림차순으로 정렬되어 있으면 더 좋습니다.
저는 이 기능을 사용하는 사이트에서 관리자가 아니므로, 개인적인 용도로 이 보고서를 요청하는 것은 아닙니다. 다만, 관리자에게 해당 보고서에 접근해 달라고 요청할 수는 있을 것입니다. 해당 보고서에 접근할 수 없다면, 현재 존재하는 보고서나 새로 생성된 보고서에 대한 피드백을 제공할 수 없을 것입니다.
이러한 보고서는 일반 사용자들에게도 유용할 수 있습니다. 어떤 문제가 가장 자주 보고되고 있는지 파악하고, 자신도 동일한 문제를 경험하고 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.
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좋아하고, 사용자가 처음에 주제를 올릴 때 주제가 위로 올라가야 한다고 동의합니다.
"나도"라는 표현에는 문제가 있는 뉘앙스가 있지만, 더 나은 짧은 문구를 생각해 내지 못하겠습니다.
질문을 데이터 탐색기 UI에서 프롬프트로 직접 사용하여 보고서를 하나 만들었습니다:
프롬프트:
“나도 해당” 클릭을 받은 주제를 보여주는 관리자 보고서, 가능하면 클릭 수 기준 내림차순 정렬, 공개된 주제로 필터링, 주제가 마지막으로 업데이트된 날짜 범위에 대한 params 포함
쿼리:
-- [params]
-- date :start_date = 2026-02-01
-- date :end_date = 2026-08-01
SELECT
t.id AS topic_id,
t.title,
COUNT(si.id) AS me_too_count,
t.bumped_at AS last_bumped_at
FROM discourse_solved_shared_issues si
JOIN topics t ON t.id = si.topic_id
JOIN categories c ON c.id = t.category_id
WHERE t.deleted_at IS NULL
AND t.archetype = 'regular'
AND t.closed IS FALSE
AND t.archived IS FALSE
AND t.visible IS TRUE
AND c.read_restricted IS FALSE
AND t.bumped_at >= CAST(:start_date AS date)
AND t.bumped_at < CAST(:end_date AS date) + INTERVAL '1 day'
GROUP BY t.id, t.title, t.bumped_at
ORDER BY me_too_count DESC
원하는 경우 대시보드에도 추가할 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, 이것이 새 대시보드의 “지원” 섹션에 직접 통합될 수도 있다고 상상할 수 있습니다.
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궁금한 게, 답변이 해결책으로 표시되면 버튼이 사라지는 건가요?
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네. 예를 들어, Support 카테고리에서 Idea-voting, two different styles? 같은 주제에서 확인하실 수 있습니다.
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