일부 기기가 서버에 연결되지 않음

안녕하세요! DigitalOcean의 Ubuntu 20.01 가상 머신에서 Discourse 포럼을 운영하고 있습니다. 지금까지는 모든 것이 정상적으로 작동하고 있었습니다. 최근 일부 기기가 서버에 연결하지 못한다는 보고가 접수되었습니다. 저는 이 문제를 경험하지 못했으며, 제 iPhone 8과 Macbook Air에서는 완벽하게 정상적으로 작동하고 있습니다. 비슷한 경험을 하신 분이 계신가요? 포럼을 설정할 때 다음 가이드를 사용했습니다:

nginx를 사용한 Discourse 설정:

Let’s Encrypt 설정:

여기서 우리가 지원하는 유일한 설치 가이드는 Discourse 공식 표준 설치입니다. 이 가이드에는 우리가 지원하는 모든 기기에서 호환되는 사전 설정된 Let’s Encrypt와 nginx가 함께 제공됩니다.

가장 빠른 시일 내에 지원되는 설치 방식으로 전환하시기를 권장합니다.

연결할 수 없는 장치에 대한 세부 정보를 가지고 계신가요? Discourse는 다음 장치와 브라우저에서만 작동하는 것으로 알려져 있습니다.

Android 버전에는 몇 가지 제한 사항이 있으며, Android 4.4 이상인 것 같습니다.

불행히도 포럼이 작동하지 않는 사용자의 패턴을 찾지 못했습니다. 사파리와 크롬 양쪽에서 모두 작동하지 않는 사례가 있었다는 것은 알고 있습니다. 방금 한 사용자가 사파리(Mac과 iPhone)와 크롬의 시크릿 모드에서는 작동하지 않지만, 크롬의 일반 모드에서는 작동한다고 알려주었습니다. 이상한 상황인데, 원인이 무엇인지 알지 못하겠습니다.

저는 설정 오류일 가능성이 높다고 보고, @Falco 님의 의견에 동의합니다. 첫 단계는 비닐라(기본) 또는 지원되는 설치 환경으로 돌아가는 것입니다. 이 환경에는 이미 Let’s Encrypt가 포함되어 있고 Nginx와도 호환되므로, 직접 설정을 변경하는 것에서 얻을 수 있는 이점은 없습니다.

알겠습니다, 다시 설정해 보겠습니다!