我的论坛有几位用户报告说,他们可以在首页看到主题列表。然而,当他们打开某个主题时,却看到一个空白页面。
这里可能出了什么问题?
您自己也遇到过这个问题吗?如果是的话,可以尝试在安全模式下运行,看看问题是否依然存在:Using Safe Mode to troubleshoot issues with themes and plugins
如果您没有遇到过,可以请用户截图浏览器开发者工具中的控制台标签页(在桌面端),查看是否有错误信息。
另外,这个问题是否发生在任何主题中?
是否仅在移动设备上出现?
不,我没有遇到这个问题。
看起来这仅在移动设备上发生。所以我不明白他们如何推出控制台版本。
这通常表明使用的是较旧的设备或浏览器。
您能否提供有关所用手机型号和浏览器的详细信息?
最近一位遇到此问题的用户使用的是 ZTE BLADE V0720。此外,我让所有用户更新 Chrome,他们都表示已更新,但问题依然存在。
这里也出现了同样的问题。我收到了两份用户报告,均来自移动端,一份是 Android,另一份是 iOS。
这些报告是在我从 2.2.x 升级到 2.3.1 之后开始出现的。我刚刚已升级到 2.3.3,将向用户确认这是否有帮助…