Alguns usuários não veem o chat na barra lateral

Suporte
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Meus usuários relataram que alguns deles não veem a barra lateral da maneira como a configurei.

Esta é a minha configuração própria e esperada:

Arc 2024-10-15 15.17.47
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Este é o que o usuário relata:

Esta imagem parece ser uma captura de tela de uma interface de computador, possivelmente de um navegador da web ou de um aplicativo, mostrando uma lista de categorias ou tags relacionadas a hacking ou cibersegurança. A interface é exibida em um idioma que usa o alfabeto latino, embora o idioma específico não possa ser identificado a partir desta imagem. O texto está parcialmente obscurecido por um retângulo vermelho, e o foco está na categoria destacada, que é "Forum Hackerow", sugerindo que o usuário está navegando por uma coleção de diferentes tópicos ou comunidades relacionadas a hacking. (Legenda por IA)
Esta imagem parece ser uma captura de tela de uma interface de computador, possivelmente de um navegador da web ou de um aplicativo, mostrando uma lista de categorias ou tags relacionadas a hacking ou cibersegurança. A interface é exibida em um idioma que usa o alfabeto latino, embora o idioma específico não possa ser identificado a partir desta imagem. O texto está parcialmente obscurecido por um retângulo vermelho, e o foco está na categoria destacada, que é "Forum Hackerow", sugerindo que o usuário está navegando por uma coleção de diferentes tópicos ou comunidades relacionadas a hacking. (Legenda por IA)594×1230 81.1 KB

Como forçar todos os usuários a terem a mesma configuração?

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Os chats são adicionados à barra lateral quando o usuário entra nos canais.
Se você quiser adicioná-los à barra lateral deles por padrão, você pode adicioná-los automaticamente aos canais.

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Eles são adicionados a esses canais, eles até postaram neles (eu também tenho o botão de chat no cabeçalho, é assim que eles estão acessando no momento.

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Há algo diferente nas preferências deles -\u003e configurações de chat em comparação com outros usuários?

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Entendi. Esta é a configuração que devo ter alterado.

A imagem exibe duas linhas de texto em polonês, que parecem estar relacionadas à interface de chat de um site ou aplicativo. (Legenda gerada por IA)
A imagem exibe duas linhas de texto em polonês, que parecem estar relacionadas à interface de chat de um site ou aplicativo. (Legenda gerada por IA)992×322 15.7 KB

Agora configurei no nível do site - funcionará retroativamente para todos?

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Eu não acho que sim. Algumas configurações perguntam se você deseja alterá-la também para usuários existentes, mas esta não.
Mas você pode

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Seria ótimo - só se o @RGJ tivesse essa opção no Communiteq :slight_smile:

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Se você quiser que executemos um determinado comando do rails em sua comunidade, basta abrir um ticket no painel de controle e nós lhe enviaremos a saída :+1:

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