wir nutzen Discourse als Wissensdatenbank mit einer Vielzahl von Dokumenten. Seit gestern können nicht mehr alle PDF-Dateien geöffnet werden. Beim Klicken auf den Link zum Herunterladen der PDF-Datei öffnet sich eine neue Seite mit der Meldung: „Hoppla! Diese Seite existiert nicht oder ist privat.“
Dies betrifft nicht alle PDF-Dateien, die wir im Forum haben. Wir haben bereits die Dateigröße, den Dateinamen, verschiedene Anwendungen zum Ändern/Speichern von PDF-Dateien sowie das Erstellen neuer Beiträge untersucht, konnten das Problem jedoch leider nicht finden. Seltsam ist, dass alles letzte Woche noch funktioniert hat und es keinerlei Updates gab (einschließlich Plugins usw.).
Hat jemand eine Idee, wie man das Problem lösen kann?
Wir hosten selbst und haben den offiziellen Installationsleitfaden verwendet. Das Problem ist, dass wir das vor zwei Jahren gemacht haben und bis vor einem Monat, ohne Updates oder andere Änderungen, keine Probleme hatten.
Entschuldigung. Sie geben keinerlei Hinweise darauf, warum dies der Fall sein könnte. Niemand sonst hat über dasselbe Problem berichtet. Wenn Sie wirklich nichts unternommen haben und das Problem aufgetreten ist, ohne dass Sie ein Update durchgeführt haben, ist es noch schwieriger, ein Vorgehen vorzuschlagen.
Befinden sich die Dateien, bei denen Fehler auftreten, im Dateisystem? Sind sie irgendwie im Tombstone? Sie könnten versuchen, die Rake-Aufgabe „recover from tombstone
Ich weiß, dass ich keine Hinweise geben kann. Wir suchen bereits seit ein paar Wochen danach, aber es scheint nichts passiert zu sein, was die Ursache dafür sein könnte.
Die Dateien befinden sich im Dateisystem. Das Seltsame ist, dass sie beim erneuten Hochladen in einem neuen Beitrag geöffnet und heruntergeladen werden können, jedoch nicht im ursprünglichen Beitrag. Aufgrund der Struktur unserer Website ist es nicht möglich, völlig neue Arten von Beiträgen zu erstellen. Wir sind eine geschlossene Community mit Vorstandsmitgliedern weltweit, die die Website täglich nutzen, daher kann ich Ihnen leider keinen Zugriff gewähren.
Danke, dass Sie mit mir mitgedacht haben. Ich denke, wir müssen uns nach einer anderen Lösung umsehen. Danke!
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