申し訳ありませんが、そのユーザーにはプライベートメッセージを送信できません

当フォーラムの信頼レベル 1 のユーザーが、信頼レベル 2 のユーザーにプライベートメッセージを送信できません。理由がわかりません。プライベートメッセージを送信するには、信頼レベル 1 が基本的な要件です。何か心当たりはありますか?

ユーザーがプライベートメッセージを送信できないようにする? の議論を続けます:

TL2 ユーザーが設定で「他のユーザーからの個人メッセージを受け取る」を無効にしていますか?

私は(管理者として)彼らにプライベートメッセージを送る際、問題ありませんでした。

はい、スタッフはその設定の影響を受けません。スタッフはいつでもユーザーにプライベートメッセージを送信できます。TL2ユーザーの設定を確認する必要があります(管理者として確認可能です)。