أرغب في إضافة وسم stage-2 إلى منشور، لكنني أواجه رسالة “لم يتم العثور على تطابقات” بدلاً من الرسالة العادية “إنشاء وسم”. لقد جربت إزالته ثم إعادة إضافته إلى مجموعة الوسوم التي كان موجودًا فيها في الأصل، لكنني حصلت على نفس رسالة “لم يتم العثور على تطابقات” عند محاولة إعادة إضافة stage-2 إليها.
نود توثيق أنه تمكّنّا من حل هذه المشكلة. هناك مشكلة كامنة حيث يمكن أن يصبح الوسم “عالقًا” خلف إعداد الموقع allow_staff_to_tag_pms إذا كان الوسم قد طُبّق فقط على الرسائل الخاصة قبل تعطيل هذا الإعداد.
الحل البديل حتى يتم إصلاح المشكلة هو إعادة تفعيل الإعداد ثم إما إزالة الوسم من أي رسائل خاصة، أو يمكنك ببساطة إضافته إلى موضوع عادي قبل تعطيل الإعداد مرة أخرى.