Na verdade, há outra “funcionalidade” problemática com a configuração de perfil Ocultar meu perfil público e recursos de presença, que atualmente torna (sem intenção, creio eu) muito mais difícil enviar mensagens a alguém que escolhe essa configuração, já que ela remove o botão de mensagem dos cartões de usuário:
Vale notar que existe uma configuração separada para desativar mensagens, mas isso está sendo causado pela configuração Ocultar meu perfil público e recursos de presença. Não acho que alguém que queira ocultar o perfil e/ou presença signifique necessariamente que não deseja receber mensagens (pelo menos não de forma tão fácil). De qualquer forma, desculpe por desviar do tópico.
Voltando ao assunto e, pelo que vale, estamos usando este plugin (que amamos 
) em um fórum bastante ativo (~140 usuários online simultâneos) e esperamos por algumas otimizações. Não sou um desenvolvedor Ruby, mas estou feliz em ajudar de qualquer outra forma possível (feedback, benchmarks, etc).