La toute première erreur que je vois (sur la page de connexion, remarquez) est :
Désactiver les thèmes résout-il le problème ?
Quelles sont les premières erreurs affichées sur les consoles des utilisateurs ?
Des requêtes réseau (dans l’onglet réseau) échouent-elles ?
Votre site est-il derrière Cloudflare ? Cloudflare cause des problèmes.