안녕하세요! 제 사이트 관리자 계정에 로그인할 수 없어 SSO가 갑자기 작동하지 않게 된 원인을 진단해 보려 해도 방법을 찾지 못하고 있습니다. 콘솔에서 SSO를 비활성화하고 로컬 로그인을 활성화했는데, 여전히 "이 IP에서 로그인할 수 없습니다"라는 메시지가 뜨며 로그인이 되지 않습니다. 제 IP가 목록에 있는지 확인하려고 관리자 패널에 접근하려 해도 불가능합니다. 다른 게시물의 조언을 따라 콘솔에서 찾아보려 했지만, 거기에도 없었습니다. 제 계정 접근 권한을 복구할 수 있는 조언이 있을까요?
콘솔에서 새로운 관리자 계정을 생성해 보기도 했지만, 동일한 문제가 발생합니다. 제 IP(2017년 이후로 변경된 적 없는 IP)로는 접근할 수 없습니다.
휴대폰 네트워크를 이용해 다른 IP를 얻을 수 있나요? 아니면 카페나 친구 집 네트워크를 사용하는 건 어떨까요?
상당히 간단한 제안들이네요.
또한 /u/admin-login을 사용하면 SSO를 우회할 수 있습니다(다만 지금은 이미 늦었을 가능성이 높지만요).
그리고 리버스 프록시가 잘못 설정되어 있다면, 모든 사용자의 요청이 리버스 프록시에서 온 것처럼 보일 수 있습니다.
휴대폰으로 로그인해 봤습니다 (다행히 아직 유효한 세션이 남아 있었습니다). 이제 관리자 페이지를 볼 수 있습니다. 서버 IP를 화이트리스트에 추가했는데… 역프록시가 실제로 잘못 구성되어 있는 것 같습니다. 제 요청이 서버 IP에서 오는 것으로 보이거든요. 이 문제가 SSO가 작동하지 않게 된 원인도 설명할 수 있을까요?
아니, 그 문제가 정확히 맞았네요. 다시 접근할 수 있게 되었고, SSO도 다시 작동하고 있습니다. 나중에 리버스 프록시 설정을 확인해 봐야겠습니다. 도움 주셔서 감사합니다!