Basicamente, eu estava me perguntando sobre tópicos restritos a equipe e usuários. Por exemplo: membros da equipe podem responder a denúncias, e apenas o próprio usuário pode responder; ninguém mais pode intervir, mas pode visualizar. Estava me perguntando se há alguma maneira de fazer isso de alguma forma?
~Blood
Sim, isso é chamado de PM ou PM de grupo.
Bem, é verdade, mas eu estava me perguntando se isso poderia ser feito no sentido de uma categoria, como uma opção extra para comunidades de jogos usando o Discourse, já que as pessoas podem então reportar e recorrer de certas coisas. 
Você certamente pode definir permissões de categoria de modo que apenas algumas pessoas (ou grupos) possam criar tópicos e apenas algumas pessoas (ou grupos) possam responder a esses tópicos.
Vou dar uma olhada nisso então, obrigado. 