في وقت سابق اليوم، تم تعيين مهمة لأحد الموظفين ولم يتلق إشعارًا لأنه غير مشترك في تلك الإشعارات. أود أن أرى مدى شيوع ذلك ولكني لا أستطيع معرفة مكان / كيفية تخزين تفضيل المستخدم هذا.
وإذا كان هناك أي مستند / وثائق تشرح التخطيط العام، فسأكون سعيدًا بتلقي “اقرأ الدليل” مع رابط. 
تعديل: للتوضيح (بعد تعديلات الفئة والعنوان) أخطط لاستخدام مستكشف البيانات لإجراء هذا التحقيق، وجزئيًا لتهدئة الفضول وجزئيًا لتعلم طريقي حول الأداة بشكل أفضل.
يوفر المكون الإضافي لاستكشاف البيانات طريقة لإجراء استعلامات كهذه وواجهة تتيح لك رؤية جميع الجداول. إذا كنت مشتركًا في خطة الأعمال، فلديك هذه الميزة؛ إذا كنت تستضيف الخدمة ذاتيًا، يمكنك إضافتها.
كنت أخطط لاستخدام مستكشف البيانات. لكنني لا أستطيع العثور على مكان تفضيل الإخطار بالمهام. أي تلميحات؟
لا أعتقد أن هناك طريقة لـ “إلغاء الاشتراك” في إشعارات التعيين. على الأكثر، يمكن للمستخدم تغيير إعداد تكرار تلقي تذكيرات المواضيع المعينة، ولكن ليس الإشعار عند تعيينهم لأول مرة.
أقترح عليك اختباره، وتعيين المستخدم لموضوع آخر والتحقق مما إذا كانوا يتلقون الإشعار. يمكنك حتى انتحال حسابه لرؤيته بنفسك. ويجب أن تكون جميع الإشعارات في علامة التبويب “الإشعارات”، في صفحة المستخدم الخاصة بهم.
يمكنك أيضًا مقارنة جدول assignments وجدول notifications، باستخدام مستكشف البيانات. يجب أن يكون هناك إدخال في جدول الإشعارات ببيانات مثل هذه:
{"message":"discourse_assign.assign_notification","display_username":"constanza","topic_title":"Your topic title"}
يجب أن يتطابق تاريخ إنشاء الإشعار مع تاريخ إنشاء التعيين.
حسنًا… أعتقد أن هذه هي المشكلة. إنه لا يستخدم مثيل Discourse الخاص بنا بشكل مباشر كثيرًا إن وجد، ويعتمد على البريد الإلكتروني. وبما أنه لم يتلق بريدًا إلكترونيًا أبدًا… 
وبما أن “تكرار تلقي تذكيرات الموضوعات المعينة” لديه كان مضبوطًا افتراضيًا على “أبدًا”، افترضت أن هذا هو السبب. (أدخل تذكيرًا بما يحدث عندما “تفترض”.)
إذًا… ما أريد معرفته هو عدد الموظفين الذين لن يتلقوا بريدًا إلكترونيًا عند تعيين موضوع لهم. أتوقع معرفة ذلك عبر Data Explorer. أحتاج فقط إلى توجيه (أو اثنين) في الاتجاه الصحيح.
إذا كنت تريد إشعارات البريد الإلكتروني، فيرجى التحقق من إعدادات المكون الإضافي Assign. تم تعيين إشعارات البريد الإلكتروني على “Never” (أبدًا) بشكل افتراضي.
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.
