ユーザーに返信しますか、それともスタッフメンバーと会話しますか?
後者の場合は、通常、スタッフカテゴリを使用すると思います。回避策として、自分で「その他」としてフラグを立てることができます。
Review with reason も役立つかもしれませんが、これはコメントにのみ適用され、アクションを実行する場合のみです。
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ユーザーに返信しますか、それともスタッフメンバーと会話しますか?
後者の場合は、通常、スタッフカテゴリを使用すると思います。回避策として、自分で「その他」としてフラグを立てることができます。
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