لقد توليت مسؤولية الإشراف المشترك على منتدى Discourse. يرغب أحد المستخدمين في أن أقوم بتغيير عنوان بريده الإلكتروني الأساسي. عندما أدخل عنوان البريد الإلكتروني الجديد وأنقر على زر “تغيير” ، أتلقى رسالة الخطأ التالية:
“حدث خطأ أثناء تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. العنوان مستخدم بالفعل بواسطة مستخدم تم إعداده.”
سأكون ممتنًا لأي مساعدة فيما أحتاج إلى القيام به لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
ابحث عن العنوان في /admin/users، واحذف المستخدم المرحلي، ثم أخبر المستخدم أنه يمكنه تغيير عنوانه بنفسه.
شكراً على الرد. البحث عن عنوان البريد الإلكتروني يُظهر بريدًا إلكترونيًا واحدًا فقط، وهو للمستخدم نفسه.
هل تقصد أنه يجب عليّ حذف المستخدم بالكامل؟ إذا كان الأمر كذلك، فهل سيحتاجون إلى إنشاء حساب جديد؟ وماذا سيحدث لجميع مشاركاتهم الحالية؟
اعتذار مسبق: أنا جديد على استخدام Discourse.
إذا كان العنوان الجديد يخص المستخدم، فقد قام بتغيير العنوان بالفعل. إذا كان العنوان الجديد والقديم يخصان مستخدمين مختلفين، فيمكنك أيضًا دمج المستخدمين. عادةً لا تهم المستخدمون المرحلون، ولهذا السبب اعتقدت أن حذفه قد يكون منطقيًا، ولكن الدمج هو فكرة أفضل على الأرجح.
شكراً على الرد. لم ألاحظ وجود علامة تبويب “مرحلة” (Staged)، والشخص موجود هناك أيضاً.
إذا قمت بدمج الاثنين معاً، فماذا يحدث لمنشورات كلا المستخدمين، هل يتم دمجها معاً؟
وآمل أن يكون هذا هو السؤال الأخير: بمجرد الدمج، هل يمكنني حذف المستخدم المرحلي (Staged) إذا كانت هناك منشورات أقدم من 60 يوماً (بناءً على “لا يمكن حذف المستخدمين إذا كان لديهم منشورات. احذف جميع المنشورات قبل محاولة حذف مستخدم. (لا يمكن حذف المنشورات الأقدم من 60 يوماً)”)؟
نأمل أن تجيب Merging user accounts على أسئلتك. 
جاي،
شكراً جزيلاً على مساعدتك. الصفحة تجيب على الأسئلة.
فيكتور
This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.