Assumi a co-moderação de um fórum Discourse. Um usuário deseja que eu altere o e-mail principal dele. Quando insiro o novo endereço de e-mail e clico no botão ‘Alterar’, recebo a seguinte mensagem de erro:
“Ocorreu um erro ao alterar seu endereço de e-mail. O endereço já está em uso por um usuário em estágio.”
Agradeceria qualquer ajuda sobre o que preciso fazer para solucionar/resolver este problema.
Procure o endereço em /admin/users, exclua o usuário em staging e, em seguida, informe ao usuário que ele pode alterar o próprio endereço.
Obrigado pela resposta. Uma pesquisa pelo endereço de e-mail mostra apenas 1 e-mail, o do próprio usuário.
Você quer dizer que tenho que excluir o usuário inteiramente? Se sim, ele terá que criar uma nova conta? E o que acontece com todas as postagens existentes dele?
Desculpas antecipadas: sou novo no uso do Discourse.
Se o NOVO endereço pertence ao usuário, então ele já alterou o endereço. Se os endereços novo e antigo pertencem a usuários diferentes, você também pode mesclar os dois usuários. Geralmente, usuários em estágio não importam, é por isso que pensei que excluí-lo poderia fazer sentido, mas mesclar é provavelmente uma ideia melhor.
Obrigado pela resposta. Eu não tinha notado que há uma aba ‘Staged’ e a pessoa também é usuária lá.
Se eu mesclar os dois, o que acontece com as postagens de ambos os usuários, elas são mescladas?
E espero que a última pergunta: uma vez mesclado, posso excluir o usuário ‘Staged’ se houver postagens com mais de 60 dias (com base em ‘Usuários não podem ser excluídos se tiverem postagens. Exclua todas as postagens antes de tentar excluir um usuário. (Postagens com mais de 60 dias não podem ser excluídas.’)?
Espero que Merging user accounts responda às suas perguntas. 
Jay,
Muito obrigado pela sua ajuda. A página responde às perguntas.
Victor
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