ステージングユーザーの投稿がキューに詰まっている

サイトを運営して1年以上になりますが、最近になってこのような問題が発生するようになりました。
当サイトはヘルプデスク/チケットハブとして機能しているため、ステージング(承認待ち)状態のユーザーが多数います。

ここ1週間ほどで、埋め込みメディア(スクリーンショット)を含むチケットが承認キューに滞留するようになりました。

「レビューをスキップするメディアグループ」を確認したところ、TL0が含まれていましたが、ステージングユーザーには少し異なるフラグが設定されているのではないかと推測しています。

ユーザーがチケットを見逃しているため、この問題を修正する必要があります。なぜ今になってこのようなことになったのでしょうか。

よろしくお願いします!
David

これは同じ問題に関するレポートかもしれません。

ステージングユーザーは、ほとんどの制限の影響を受けなかったと思います。そのため、Approve unless staged という個別のサイト設定がありました。ただし、その機能を使ったことがないので、確信はありません。

レビューキューにはどの理由が表示されていますか?

現在レビュー中のものは持っていませんが、毎回投稿にメディアが埋め込まれていたという事実を指していました。

「ステージングされていなければ承認する」の設定を確認しましたが、チェックされていませんでした。