Agora você pode iniciar um chat em grupo com um grupo do Discourse, tornando mais fácil entrar em contato com um grupo de pessoas sem adicionar manualmente o nome de cada membro!
Essa funcionalidade respeita a configuração chat max direct message users da sua comunidade, o que significa que os usuários não podem iniciar um chat em grupo com um grupo que contenha mais membros do que o permitido por essa configuração (que, por padrão, é de 20 membros).
Embora os membros possam ser adicionados ao chat em grupo como de costume, o chat não aumentará ou diminuirá automaticamente à medida que novos membros forem adicionados ou removidos do grupo. Estamos considerando isso para o desenvolvimento futuro, portanto, por favor, nos informe se isso é algo importante para sua comunidade.
Esta é uma notícia maravilhosa, Lindsey! Você e sua equipe estão realmente trazendo mais e mais melhorias tangíveis para o chat/mensagens diretas, e isso está tornando o chat cada vez mais eficaz. Ah, e agradável de usar!
Sim, isso é muito importante na minha opinião.
Chat em grupo significa que podemos potencialmente parar de criar categorias gratuitas apenas para suportar um canal de chat, mas se o grupo for dinâmico, isso precisará ser restabelecido com frequência para evitar almas perdidas - o que é péssimo, pois definitivamente nos esqueceremos de fazer isso!!!
Novos membros devem ser adicionados manualmente como antes e, se alguém quiser sair, não pode, e a associação é pena de prisão perpétua
Isso será, não poderia ser, um problema.
Estou certo, mas não podemos mencionar canais privados? Porque certamente chat em grupo soa mais agradável, mas ainda é apenas outro chat privado onde grupos são quase tão iguais quanto pessoas.
Existem três enormes pontos de interrogação que vêm de… pode-se dizer que são recursos de chats privados, mas ainda os chamo de (desculpe) falhas de design.
Se alguém, incluindo o administrador, sair do chat em grupo, não há outra maneira de voltar senão ser convidado.
Não há outra maneira de excluir tal chat senão todos terem que sair por vontade própria.
Porque é outro chat privado onde grupos são apenas usuários (como deveriam ser, isso é bom), mas quando tal canal é aberto, todos podem convidar quem quiserem (aviso: eu não testei isso, mas tenho certeza disso).
Então… esse recurso é realmente promissor, mas do meu ponto de vista está tão longe de estar “pronto para produção” que eu o usaria. Como está agora, tem poucas vantagens para pequenos grupos de usuários, mas como os grupos estão atrás de administradores, então… para os usuários, tudo é como antes. E, em nível de equipe (em um sentido mais amplo do que apenas a linguagem do Discourse), há muitos contras.
E sim. Eu posso, e provavelmente vejo isso de forma muito limitada.
Isso é diferente em outros aplicativos de bate-papo que você usa? Se eu sair de um grupo do WhatsApp, Signal ou Telegram, também preciso ser convidado novamente. É isso que o torna privado. Eu chamaria isso de uma decisão de design, não de uma falha de design.
Tecnicamente é o mesmo, claro, e vem do design base, eu acho, e essa é uma desculpa bem ruim. O contexto e o propósito são totalmente diferentes de 1:1 ou se um monte de amigos quer falar besteira. Porque a criação de grupos é muito limitada, certo?
Vamos dar um exemplo. Um usuário inicia um chat (ou vice-versa, irrelevante) com o grupo customer_care onde há uma quantidade de X < 20 (ou qual for a configuração) membros da equipe. Se a conexão com um grupo só importa quando o canal for criado, nós/eles estão realmente em uma situação onde
um administrador não tem poder algum sobre o canal de chat
todos os membros do grupo estão usando tempo de trabalho pago para sair dos canais
Eu, como administrador, tinha o plano de encerrar tal chat em grupo porque ele já tinha cumprido sua função. Eu cliquei acidentalmente no primeiro botão vermelho e o Elvis saiu do prédio, mas o canal de chat ainda estava lá. Então a primeira solução foi que eu, o super administrador, pedi a um dos membros para me adicionar de volta ao canal
Talvez uma solução melhor seria inserir outra camada de segurança com um pop-up de “tem certeza?”, pelo menos para os administradores, para evitar esse cenário. Ou talvez até mais, como administrador do grupo, você simplesmente não pode sair até ter tornado outra pessoa administradora. A ser considerado.
