我不确定我们的 AssociationSphere 是否已经上线（但我们的网站已经上线了），不过我们几位员工一直在测试我们的 AssociationSphere 论坛。我们已在 Discourse 以及我们自己的论坛中设置了邮件偏好，以便在有新帖子发布、被提及或被标记时接收通知。然而，我们都没有收到任何邮件。这是否是因为我们的网站已上线，但我们的 AssociationSphere 可能尚未“正式”上线？目前还不太清楚具体原因。
首先，请检查日志，查看是否有任何条目说明邮件未发送的原因。您可以在 YOURFORUM/admin/email-logs/skipped 找到这些日志。
这似乎是论坛的邮件配置问题。您知道您的论坛是否由 Discourse 公司托管吗？如果是，我们可以轻松协助排查。如果不是……您需要检查您的 Discourse 实例是否正确配置了邮件功能。
我刚刚试了一下，收到提示说该页面不存在或是私有的。
抱歉，我误以为您是论坛管理员。您需要是论坛管理员才能查看日志。
我认为它是由 Discourse 托管的，但我不太确定——我们对此还完全是新手。我们是 AssociationSphere 的客户，但他们一直把我们引荐到 Discourse 论坛寻求支持……登录界面确实显示的是 Discourse，我想是这样。
我是管理员。也许我在前端……让我试试后端。
存在一个单独的管理员链接，这让我觉得非常不寻常。我不确定该安装是否为标准安装。
是的，我是管理员——如果之前表述不清，请见谅。
AssociationSphere 和 Discourse 是同一个东西吗？我有点困惑……
我在哪里可以找到下面的屏幕？我已登录 AssociationSphere 的后端，但在我们的账户设置中没有看到类似的内容。
查看 Moin 提供的支持页面，似乎 AssociationSphere 允许您创建自己的 Discourse 实例，例如 https://businessprofessionalsassociation.associationsphere.network。
从该页面可知：
如需进一步获取论坛支持，请访问 https://meta.discourse.org/。
因此可以明确，我们的公司是 Civilized Discourse Construction Kit，我们开发了 AssociationSphere 为您托管的 Discourse开源软件。
在 meta 论坛上，我们或其他社区成员可以协助您解答有关 Discourse 工作原理的具体问题、提供设置指导，或帮助解决标准安装中遇到的问题。但我们无法就 AssociationSphere 如何配置您的论坛提供任何技术支持或解释。
我们实际上无法访问他们的系统，也不了解他们具体做了什么。
一旦您能够进入论坛的管理界面（无论其位于何处），如果您有任何问题，我们很乐意为您提供帮助。