レベル0ユーザーのためのバランスを取る

こんにちは。discourse.haskell.org の Discourse プログラミングコミュニティのモデレーターを手伝っています。本日、ユーザーからのフィードバックがありました。以下に要約します。

  • 彼は長年のROM専(るーく)です。
  • 開発中のライブラリのRFCを投稿するためにDiscourseに参加しました。
  • 投稿メッセージで2つ以上のリンクを投稿できませんでした(信頼度レベル0)。

ディスカッションではいくつかの提案がありました。

しかし、私は厳格なルールを求めているのではなく、レベル0ユーザーとスパマーの避けられない摩擦についてのあなたの意見や経験、そしてコミュニティがオンボーディングプロセスに何か変更を加えた場合は、何を試したかについて知りたいです。

皆さん、そしてDiscourseチーム、この非常に便利なソフトウェアをありがとうございます!

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最終的には、Discourse AI が新しいユーザーからのスパム的/問題のある投稿を自動的に検出できるようになり、ほとんどの tl0 および初日制限を緩和できるようになることを期待しています。

システムは新しいユーザーにより明確に提示できると思いますが、しかし――

  1. 最初から情報が多すぎると圧倒され、障壁となる可能性があります。
  2. スパマーは巧妙であり、制限を最初に提示すると、それらの制限を回避するためのロードマップが提供されます。

個人的には、誰かを認識したとき、または単に新しいユーザーが良い意図で行動していると感じたときは、手動でアカウントを tl1 に昇格させています。もちろん、これはスケーラブルではありませんが、それでも何らかの対策にはなります!

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私のフォーラムでは、TL0とTL1に制限が必要だと考えています。これらの低い信頼レベルを、特定のユーザーがアクセスを制限するように要求した場合や必要とした場合の、手動設定として実際に使用しています。TL設定にもっと詳細な設定が必要でしょうか? :thinking:

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エラーメッセージをカスタマイズして、詳細情報とTLドキュメントへのリンクを提供することができます。

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これは実際には何を指しているのか不明です。なぜそこに避けられない摩擦があると思われるのですか、それともあなたのフォーラムについてのみ話していますか?

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私の理解では、彼は「良い」ユーザーが(「レベル0」として)経験しなければならない不当で単に迷惑な制限と、「悪い」アクター(「スパマー」として)に対するこのシステムの有用性の両方を指していると思います。

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確かにその通りです。「オンボーディングの良いユーザー」と「悪意のあるユーザーを排除すること」のバランスですね。

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確かに、しかし、コミュニティに参加することに本当に興味がある良いユーザーは戻ってきて、そのような抵抗を乗り越えるでしょう。ヘビーなフィルタリングは、悪意のあるユーザー(既存のコミュニティを保護する)と一部の良い貢献者を失うことになります。

私の意見では、信頼システムはかなり良いです。ほとんどのユーザーは、10トピックを読み、15分間読んだ後、信頼レベル1に昇格します。

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TL0スパマーによる問題が発生したことはありますか?

私の経験では、Discourseの自動検出とAkismetはほぼ完璧です。誤検出は基本的に0です。
それでも投稿する人はすぐにフラグが立てられ、コミュニティによってメッセージが非表示になるため、ほとんど問題になりません。
もちろん、他のコミュニティでは異なる場合があります。

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フィードバックをいただいた皆様、ありがとうございます!皆様からのご提案をモデレーターチームに持ち帰り、コミュニティにより適したものを検討させていただきます。

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