他是否在 Thunderbird 中安装了可能在此产生干扰的附加组件？例如，简单搜索 thunderbird changing reply-to 就会找到这个：
https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/stop-ignoring-reply-to/
此外，如果你能获取他收到的原始邮件，或者让他尝试使用不同的邮件客户端或可用的网页邮箱进行测试，可能会有所帮助。
他是否在 Thunderbird 中安装了可能在此产生干扰的附加组件？例如，简单搜索 thunderbird changing reply-to 就会找到这个：
https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/stop-ignoring-reply-to/
此外，如果你能获取他收到的原始邮件，或者让他尝试使用不同的邮件客户端或可用的网页邮箱进行测试，可能会有所帮助。