子域名和奇怪的邮件问题

我们的 Discourse 运行正常,域名为 discourse.jackrail.space。邮件发送正常,所有用户都可以通过电子邮件正常回复。但有一位用户例外。他在邮件客户端中收到的回复地址是 jackrail.space,而不是 discourse.jackrail.space。

我完全困惑于是什么、谁或哪里导致了这种地址重写。由于多种原因,这已成为我们网站运行的致命问题。

我使用的是 Amazon SES,但我相当确信问题不在那里,因为其他所有用户收到的回复地址都是正确的。

有人曾经遇到过类似的情况吗?

尝试寻找差异或共同点以缩小范围:

  1. 是否有其他用户使用与该用户相同的电子邮件域名/服务,并且他们是否遇到相同的问题?
  2. 关于他使用的电子邮件客户端,是否有其他人也在使用相同的客户端?

谢谢。没有其他使用相同服务(luxsci)的用户遇到此问题。客户端已更新至 Thunderbird 68.6。我非常困惑。我花了大量时间配置企业级 Postfix 系统,但从未见过此类错误。每天都有新情况!

他是否在 Thunderbird 中安装了可能在此产生干扰的附加组件?例如,简单搜索 thunderbird changing reply-to 就会找到这个:

https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/stop-ignoring-reply-to/

此外,如果你能获取他收到的原始邮件,或者让他尝试使用不同的邮件客户端或可用的网页邮箱进行测试,可能会有所帮助。